许多基层管理者和员工的工作一直没有起色，每天得过且过，特别是许多工龄较长的员工不思长进，是企业管理很头痛的问题之一，实际上每一个员工的工作追求是来源于自己对人生的追求，这门通过许多的案例分析、讨论和游戏的应用会有效真实激发员工对人生更加强烈和清晰的追求，并通过一个有逻辑关系的优秀职业心态的培养建立，就能让员工由对人生追求落实到对职业的高度追求。 本课程针对基层的员工，不涉及管理相关的问题。从做一个职业化员工的角度，来提升员工的执行力，把工作做到位，为企业创造最大的价值。 分别从责任（根）、到位（杆）、原则（叶）、乐在工作（花）四大部分深入浅出地分析、讨论，帮助员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能，为企业提供的员工职业化训练方案。

让基层人员清楚拥抱责任及并拥一颗“乐在工作”与“感恩”的心态对待当前工作； 培养基层如何更好地完成上级交给的工作，把“做好了”当“做了”； 教会员工如何让自己工作更有价值，懂得用价值交换来报酬，而不是简单的劳动过程。 提升员工整体的执行力与职业化水平，从而让企业业绩得到大幅度提升。 帮助员工树立正确的职业心态、职业意识、培养职业的思考模式和行为习惯； 改变基层人员消极被动的工作态度，培养积极、付出的工

**部分执行之根：责任胜于能力

一、 拥抱责任：责任胜于能力

1. 人们为什么对责任敬而远之？

2. 为什么“傻子”许三多比“聪明”成才成功？

3. 责任越大，提升能力的空间就越大；

4. 责任与机会成正比；

5. 弱者逃避责任，强者承担责任。

二、 真正责任：要结果，不要理由

1. 员工与企业是什么关系？

2. 管理中的人性化与制度化带来的不同表现；

3. 真正的责任是“做好了”不是“做了”；

4. 责任标准：提供结果、创造价值；

5. 结果值多少钱？为什么要做结果？

6. 看透结果的三种假象

任务＃结果，态度＃结果，职责＃结果

三、 确保工作到位的4大思维

1. 结果思维：做好了，才算做了

2. 刨根思维：打破沙锅问到底

3. 系统思维：以有机性达到优化

4. 换位思维：假如我是他，该会怎样？

四、 担当责任：勇于担当、吃亏是福

1. 在责任面前，没有应不应该，只有愿不愿；

2. 出现问题首先寻求解决之道，不是追究责任或撇开关系；

3. 5个WHY与现地现物。

五、 锁定责任：没有机会推缷责任

1. 理由往往源于责任没有锁定；

2. 请示工作往往等于推脱责任；

3. 人一旦进入组织，责任往往下降；

4. 3个落实责任的经典案例工具。

第二部分执行之杆：工作重在到位

六、 到位不到位，相差100倍

1. 要想没问题，工作要到位；

2. 要想发展快，工作要到位；

3. 要想效益高，工作要到位。

4. 到位标准：客户价值、保质保量、圆圆满满；

5. 执行人才的三大特色。

七、 确保工作到位的5大心态

1. 责任心态：自己为重→工作为重

2. 积极心态：一定努力→一定得力

3. 主动心态：要我到位→我要到位

4. 付出心态：只有付出→才有收获

5. 感恩心态：知道感恩→懂得惜福

八、 优秀人才的六项心智修炼

Ø 亲和力——微笑的魅力

Ø 表达力——口才的风采

Ø 思考力——没有不可能

Ø 倾听力——会听＞会说

Ø 观察力——对人的分析

Ø 行动力——行动有步骤

Ø 明确目标-轻重缓急-制定计划-立即行动

第三部分：执行之叶：执行法则与方针

九、 6大执行法则

1. 服从法则：以服从为天职

2. 目标法则：盯准一只野兔

3. 时间法则：永远做重要不紧急

4. 团队法则：利他就是利已

5. 裸奔法则：没有退路就是出路

十、 24字执行方针

1. 执行前：决心**、成败第二；

2. 执行中：速度**、完美第二；

3. 执行后：结果**、理由第二

第四部分：执行之花：乐在协作

十一、 高效沟通：执行不力沟通惹的祸

1. 沟通目的：鼓舞他人的行动

2. 沟通思维：明确、全责、换位、双赢

3. 沟通步骤：解码、编码、反馈

4. 沟通底线：说对方想听的，听对方想说的

5. 同理心：与对方频道同步

6. 沟通的五字真经：笑、看、动、问、说

沟通演练