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钟海涛

高效企业团队会议管理

钟海涛 / 实战型职业培训师

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课程背景

要想在工作中有所成就,最有效的方式之一是利用好开会讨论的机会:如果你同时要检查多个部门的工作进度,就组织一次会议;如果你想协调多方面的矛盾,是不是要考虑召开一个由多方面人员参与的会议;如果你想征得许多人或几个部门的同意,就要把握好做出重大决定的会议……会议原本是高效工作最好的工具,但若做不好会议管理,那么会议就会成为高效率的一大杀手。

课程目标

使与会者认识到会议在企业经营管理中的重要的作用 ; 认识到企业团队会议“量多质次”的现状及其深层原因; 总结失败会议的表现,思考对失败会议的预防措施; 了解现阶段企业团队会议的种类与成功会议的基本规则; 全面掌握高效会议“团队运作”的角色及其流程; 通过学习,使与会者掌握“会议议程”的制作; 通过训练,使学员掌握作为主持人应具备的会议组织能力; 使与会者掌握“会议纪

课程大纲

**讲会议的作用及企业会议设置

一、会议的目的与作用

二、了解企业会议的种类

1、根据会议的性质划分

2、根据会议的形式划分

3、根据会议的功能划分

第二讲 有效会议的时间管理

一、企业会议的现状: 

二、失败会议的具体表现 

三、失败会议的深层原因分析 

四、会议时间管理的重要一环

1、认识会议的成本

⑴因为会议造成效率损失的费用

——效率损失的费用(可能的3种情况)

⑵会议成本的计算公式

经典案例:日本太阳公司的会议成本分析制度

五、会议时间管理的两个“五个如果”

1、可以不要开会的“五个如果”

2、必须开会的“五个如果”

六、遵守有效会议本身的11条规则 

会议通知范例

七、明确与会者的八项守则

第三讲会议运作团队与会议流程

一、成功会议的标志

1、会议管理的必要角色及其担当者

⑴会议长及其担当者:

⑵主持人及其担当者:

⑶书记员及其担当者:

二、会议流程

【会议前】

1、会议长的工作

2、主持人的工作

3、书记员应负责的工作

【会议中 】

1、书记员应负责的工作

2、会议长应负责的工作

3、主持人应负责的工作

案例研究:某企业会议议程

⑴主持人的职责 

⑵主持人如何开场

⑶会议中的四大沟通心态 

⑷主持人如何掌握议事进度

⑸如何圆满结束会议 

【会议后】

1、书记员须做的工作

2、主持人应负责的工作

3、会议长要做的工作 

第四讲会议管理的重要技能 ——会议纪要的写作

一、如何达成会议决议——四种群体决策

二、会议中冲突处理的5种方法 

    三、会议纪要的写作

1、会议纪要的概念 

2、会议纪要内容的构成

3、会议纪要的功能与作用

4、会议纪要的作用

5、会议纪要结构的三个部分 

⑴标题(两项要素)

⑵正文(四项内容)

⑶末尾(三项内容)

6、会议纪要写作的四个要点 

7、主持人如何提升自己的影响力

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