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张楚培

新时代企业营销攻略

张楚培 / 国家注册高级企业培训师

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课程背景

互联网信息技术的迅猛发展,新材料、新技术的广泛使用 ,环境保护、知识产权保护、劳动保护、产品及服务道德标准的日益加强;全球新一轮贸易谈判的不断深入,中央两会政策精神导向下的中国改革攻坚;移动互联网在国人中的迅速普及,电子商务的爆炸式增长,新的产品、新的商业模式层出不穷,消费者需求的不断变化和升级……,都昭示着一个新的营销时代正在大步走来。 一方面,企业产品销售不畅,销售团队不好管理,广告效应大打折扣,竞争对手越来越多,消费者越来越难以把握;另一方面,新的产品、新的销售方式、新的商业机会、新的企业发展模式又在不变革创新,焕发出勃勃生机和无穷魅力。面对这样一个充满危机与机遇的新营销时代,商界精英们如何继续以往的成功与辉煌? 顺应新的营销时代,从经济发展的大局着眼,从企业发展的细节着手,努力学习一些新的营销理念与方法,博采众长,积极变革与创新,方能使企业基业长青、再创辉煌。

课程目标

充分认识新时代营销的大环境和发展趋势,帮助企业制定正确的营销策略 学习新的营销思路和方法,开创企业营销新局面 增强企业经营信心,积极变革和创新,提升企业凝聚力和竞争力 长知识,增本领,悟人生,振精神

课程大纲

一、新时代营销思维

1、全员营销思维

2、系统营销思维

3、建立营销大局观

 (1)从十八届三中全会公告解读中国企业未来发展新格局

(2)中国企业发展现状及趋势

(3)世界经济发展现状及趋势

4、悟道“新丛林法则”

(1)适者才能生存

【案例】胡志标的两重门

【案例】玛花为什么凋谢?

(2)共生共赢

【案例】消逝的中国博客网

【案例】佳能与施乐之战

【思考】给嘀嘀、快的车轮大战把脉

5、修炼终极法门——营销智慧

(1)学而不思则罔

【案例】全球第 一CEO “毒药”韦尔奇?

(2)洞悉人性做营销

   【案例】“征途”是如何征服人心的?

     

二、营销之本——产品与服务

1、产品质量

 【案例】小野二郎的寿司店

 【案例】“沱江鱼府”为何同种不同果?

2、服务就是营销

【案例】华为为什么让竞争对手恐惧?

【案例】WhatsApp为何如此招人爱?

3、质量建设之道——从尽善到尽美

 【案例】苹果与三星的龙虎斗

4、重视客户体验

【案例】美剧成功之谜

提升客户体验的两大法宝。


三、营销之重——大客户

1、你真的了解大客户吗?

 (1)恨他吧,因为他会让你抓狂

(2)爱他吧,因为他会让你痴迷

(3)大客户的隐情

2、利益为基,攻心为上

【案例】丁书苗沉浮启示录

3、寻找大客户的“线人”

4、关注细节,持之以恒

【案例】象棋和椅子的故事

5、细水长流之“吸心大法”

【思考】谈钱,伤感情?谈感情,伤钱?


四、营销之魂——品牌文化

1、别把品名当品牌

2、品牌建设一二三

 (1)品牌名称及标识

(2)优质产品及服务

【案例】哈格达斯和星巴克里的小故事

 (3)个性文化

【案例】可口可乐的创新之痛

【案例】因爱而生的德芙巧克力

(4)尊崇人性的品牌推广

【案例】英国麦当劳故事业绩提升25%之谜

【案例】无印良品里的禅文化

3、给品牌加点“甜点”

【案例】“牛爸爸”为何这样牛?


五、营销之剑——创新

1、不要死在成功的基因里

2、微创新的魅力

  【案例】静佳面膜的奇招制胜

【案例】离线酒杯的神奇之处

3、让羊毛出在猪身上

  【案例】彩生活里的幸福主人

4、跟IDEO学创新


六、营销之神——团队

1、请为80/90后喝彩

2、员工不是用来帮你实现梦想的

3、海底捞你学得会

4、别让乌龟去赛跑

5、管人先管己

6、狼多为患

7、铭记德鲁克的忠告


七、营销之翼——互联网

1、互联网思维,大数据决策

【案例】星巴克与优衣库的联姻

2、宁做第二,不当第 一

3、莫让电商成电殇

4、微营销探秘

5、解码O2O

【案例】优衣库O2O启示录

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