路线确定以后，干部是决定因素。

业务管理、思维创新、团队建设，说到底，都是人的问题，尤其是中层管理者、执行者的自我管理和自觉提升问题。

在国际政治经济形势剧烈变动、企业竞争环境不确定因素越来越多、科技驱动日益明显、组织机构内部改革压力越来越大、管理岗位对管理者职业素养要求越来越高的前提下，职场中层管理者的自我管理能力、沟通能力、目标管理能力、执行能力、创新思维能力等等，全面素养的提升，就成为摆在面前的现实问题。

【课程背景】

路线确定以后，干部是决定因素。

业务管理、思维创新、团队建设，说到底，都是人的问题，尤其是中层管理者、执行者的自我管理和自觉提升问题。

在国际政治经济形势剧烈变动、企业竞争环境不确定因素越来越多、科技驱动日益明显、组织机构内部改革压力越来越大、管理岗位对管理者职业素养要求越来越高的前提下，职场中层管理者的自我管理能力、沟通能力、目标管理能力、执行能力、创新思维能力等等，全面素养的提升，就成为摆在面前的现实问题。

【课程收益】

1、明确企业中层管理干部所应具备的心态及素质；

2、明晰企业中层管理干部的有效管理策略与技能；

3、让中层干部具备承上启下的协调沟通力、独立思考力、问题解决能力；

4、有针对地剖析企业运作中出现问题症状，全面提高日常管理效率；

5、塑造中层管理干部为核心的铁律团队；

6、打造高绩效团队的冲突与问题的解决方式；

【课程特色】

1、东海西海，心理攸同；南学北学，道术未裂；

2、科学管理与文化引导兼容并重；为组织战略贯彻创造共同语境；

3、以问题为入口，以结果为目标；以简易为标准，以经验内化为指针。

【课程对象】1、组织机构的中层管理者；2、组织机构的储备干部。

【课程时长】1天（6小时/天） 

【课程大纲】

**单元：以问题为导向的自我觉察

1、课程定位

1）职业经验内化

2）岗位问题描述

2、组织管理的基本精神

1）自我觉察

2）自然法则

3）以始为终

第二单元：管理环境的现状与趋势

1、组织管理的新挑战

1）正在发生的未来

2）同质化的市场

3）自主的个体

2、基于现实的管理创新策略

第三单元：自我管理与沟通

1、自觉

1）觉在经验传承

2）觉在心、目、口、行

3）觉在“观”

2、自律

1）静而能听

2）止而能进

3）案例分析

3、同理心

1）己所不欲  勿施于人

2）人同此心  心同此理

3）居闲趣寂  推能归美

4）商业运用

4、沟通技巧

1）诚：与人为善（To be nice）

2）常：行为可预期 （Be consistent）

3）直：以直报怨 （Be sure to retaliate）

4）和：既往不咎 （Ready to forgive）

第四单元：中层管理者角色认知与常用工具

1、不同管理机制中的角色识别

1）作为下属的中层经理

角色定位：职务代理人

四项职业规范

角色错位一：民意代表

角色错位二：领主

角色错位三：向上错位

角色错位四：自然人

2）作为上司的中层经理

角色定位：管理者和领导者

业务（技术）型经理分析

老好人型经理分析

官僚型经理分析

个性化管理的危害及克服

3）作为同事的中层经理

角色定位：内部客户

分析：为什么不“补台”

2、执行路径

1）回归常道

2）用市场关系链接

3）“三现”原则

3、执行者深度目标

1）深度学习

2）经验内化

3）向上管理

4、高效执行工具及应用

1）目标管理工具

2）执行过程工具

3）管理框架工具

第五单元：教学总结

1、课程总结

2、成果分享