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谢志华老师

房地产项目启动会解析与行业标杆实践

谢志华老师 / 中国房地产战略创新与管理升级布道者

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课程大纲

【课程背景】

复盘的核心价值是为把失败教训转化为经验财富,把成功经验转化为组织能力。中国房地产自 2004 年以来,先学万科,后学龙湖,再学碧桂园,无论学谁,如何建立适合自己的模式,始终是企业关注的核心命题。当我们重读万科、碧桂园,我们会发现他们也是从一个很普通、很幼稚的企业走过来的,他们的经历,许多中国企业经历过,他们也犯了几乎所有可能犯的错误,不同的是,他们是这场战争中不多的幸存者,错误没有将他们毁掉,反而成为他们成长的源泉。

钧涵顾问不仅帮助数百家房企完成管理上的转型升级,也把如何分析问题、解决问题的方法引入至这些企业。近年来,随着企业管理精细化的不断深入,对开发中的问题越来越关注,如何沉淀和总结项目开发中的经验和教训,如何掌握一套系统的项目复盘方法和工具,钧涵顾问结合 15 年房地产管理咨询与团队赋能咨询实践经验,特别策划了行动学习、项目复盘等方法,帮助房企实现管理优化和提升。

【复盘基本流程】

目标回顾、结果呈现——复述过程、剖析原因——发散思路、总结经验。

【课程形式】

将公司职能部门和项目团队按照专业分为财务、开发、营销、设计、工程、成本(含采购)、物业等小组, 经过分组汇报,团队、管理层提问,专家标杆经验介绍及问题萃取,形成问题及解决方案,并达成共识。

【课程目标】

**全面复原和分析项目开发,发现项目存在问题,总结项目开发经验,**终形成新项目计划、制度流程优化的输入,形成优秀案例库和缺陷库,成为后续项目的工作指引和关注要点。同时,**复盘项目,进一步提升各级管理者的全局意识、经营意识和团队意识,发现公司具有全局视野的经营管理人才。

【课程对象】项目管理团队

【培训课时】标配 2 天

【复盘方向】

1、项目有没有赚钱,与可研相比,指标完成有何差异,到底是什么因素导致了目标没有达成?

2、投资时点是否准确,有没有踩对行业周期?

3、项目计划达成情况如何,项目计划排布是否合理,是否还有进一步提升空间?

4、市场调研、市场定位,是否精准,购房客户是否与预期相一致?

5、市场变化,公司是否采取了合适的销售策略?

6、产品定位、方案是否与市场定位保持一致,产品有无获得市场认可?

7、报批报建、政府关系处理是否得当,如何能更好的改进,突破不可预控的时间节点快速取证?

8、成本控制是否有效,每一个关键时点,成本有何变化?

9、工程建设影响因素有哪些,各关键工序安排是否有序得当?

10、各部门配合是否有效,决策效率如何,计划运营管理部门是否起到了作用?

11、开发过程中资源保障是否到位?

……

【主要内容】DAY1:

上午

(08:00-12:00)任务任务明细时间 

导入复盘行动学习导入,明确团队及分工:专家引导、评审团(内外

部)、专业小组

08:00-08:10项目概况介绍,项目主要经济指

标汇报

08:10-08:30 

投资复盘项目投资时点、拿地策略、拿地成本等分析,拿地对项目后期开发和项目节奏有无重大影响,有何改进措施;开发取证情况及问

题分析 

08:30-09:00各小组发言,分析改进点 

09:00-10:00评审团提问,关键问题萃取专家总结并讲授标杆经验(专家

助理记录问题和建议)会间休息 

客户与产品复盘市场调研、产品定位、销售策略 与价格预测和实际执行相比有无 重大偏差;项目分期、推盘节奏、活动执行情况及问题分析;户型、

景观、精装等问题分析 

10:10-10:40各小组发言,分析改进点 

10:40-12:00评审团提问,关键问题萃取专家总结并讲授标杆经验(专家

助理记录问题和建议)就餐及午休 

下午

(13:00-18:30) 

运营复盘项目整体及分阶段开发节奏效率分析:运营概述、关键节点执行情况、项目滞后/提前原因分析;

运营管理及风险管理 

13:00-14:00各小组发言,分析改进点 

14:00-15:30评审团提问,关键问题萃取专家总结并讲授标杆经验(专家

助理记录问题和建议)会间休息

成本控制与招采复盘各阶段成本对比,尤其是结算与可研对比分析,成本控制难点; 招采效能(计划执行)、合同管理

等分析 

15:40-16:10DAY2: 

上午

(08:00-12:00) 各专业线复盘分析任务任务明细时间 

资源复盘融资成本与渠道分析,现金流管

08:00-08:30各小组发言,分析改进点 

08:30-09:00评审团提问,关键问题萃取专家总结并讲授标杆经验(专家

助理记录问题和建议)组织结构与人员配置分析09:00-9:30各小组发言,分析改进点 

09:30-10:00评审团提问,关键问题萃取专家总结并讲授标杆经验(专家

助理记录问题和建议)会间休息

设计复盘设计管理问题输入(不含计划):客服反馈问题、设计供方管理、

设计变更

10:10-10:40 

  各小组发言,分析改进点 

10:40-11:40评审团提问,关键问题萃取专家总结并讲授标杆经验(专家

助理记录问题和建议) 就餐及午休

下午

(13:00-19:00) 

工程复盘工序安排合理性分析,工期执行

情况,总分包管理,工程管理中重大问题分析

13:00-14:00各小组发言,分析改进点 

14:00-15:30评审团提问,关键问题萃取专家总结并讲授标杆经验(专家

助理记录问题和建议)会间休息

物业及客服复盘物业管理及客服问题分类分析15:40-16:10各小组发言,分析改进点

16:10-17:00评审团提问,关键问题萃取专家总结并讲授标杆经验(专家

助理记录问题和建议)

项目总结项目总负责人和运营总负责人对项目问题进行汇总,提炼行动计

划(各 30 分钟)

17:00-18:00专家总结

总结问题和建议,形成行动计划

18:00-19:00领导发言

输出成果:

1、由项目总经理牵头整理形成《项目复盘报告》,并组织评审。

2、由运营负责人落实行动计划,分别形成《管理改善建议》、《优秀案例库》、《缺陷库》,并组织评审。

【复盘服务客户】

北辰置地常营项目、北辰姜庄湖别墅项目、长沙北辰三角洲项目、武汉北辰优 项目(正在实施)、沣东实业启航时代广场项目、廊坊新绎置业项目、华润置地、金茂地产、康桥地产、彰泰集团、紫薇地产……

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