【课程纲要】

**剑    自动自发

做了大量工作，“我操作你维护”的观念还是难以转变，“闭着眼睛按按钮”、“光打钩不检查”的现象还是难以根除。当“生产忙没时间”、 “我们不懂所以不会”等借口成为理由时，“理由”就会泛滥！ 

**节 转变观念

一、 抓点带面转观念

二、 绑定利益效果现

第二节 营造氛围

一、 营造氛围动起来

二、 潜移默化生出来

第三节 明确责任

一、 责任清晰，让每人多看一眼

二、 全员参与，每人每天三件事

1、 班前检查：润滑五定与点检五定

2、 按章操作：你不执行制度就让制度执行你

3、 隐患报告：责任追溯，过程问责

【案例】午夜铃声

向交警学管理

       视而不见的螺丝帽

【讨论】公用设备为什么老坏？

当我扶正**个按钮时

新员工为什么很快成了“老油条”？

【练习】 “办法”修订

第二剑    简单落地

当你把全部精力致力于标准的“完美”时，落地的效果往往会大打折扣，特别是刚起步阶段，可操作，简单化才是落地的关键。

在人员流动越加严重的背景下，仅靠制度的约束是不够的，必须设法让他想错都错不了。

一、 点检简单化

二、 让管理简单

三、 让你想错都错不了

【案例】为什么不关阀门？

【讨论】点检标准要不要一步到位？

       为什么光打钩不检查？

第三剑    过程纠偏 

我们不停的组织培训、宣贯，可员工常常还是“不会”，培训记录明明记录着他接受过培训，为什么“教不会”他？ 怎样才能“教会”他？

一、 让他知道让他会

二、 纠偏就是**的培训

【案例】我的**次违章

【讨论】点检表的审核人是谁？

第四剑    首犯必惩

    为什么许多制度形同虚设？就是因为**个违反者因着某种特殊的原因被公然放过，于是就出现了法不责众的局面。

【案例】严惩**个违反者，让警告性发挥作用

【讨论】周静迅速扭转局面的关键是什么？

第五剑    拉平看齐

同样的要求为什么有的干得好，有的干得不好？抓两头带中间，拉平看齐是关键！

如此，检查就成了必不可少的手段。那么，该查什么？怎么查？这将直接关系到TPM的走向和落地效果，其中的技巧必须好好把握。

一、 强调什么你就检查什么

二、检查什么你就考核什么

三、温度计向温控器转变

四、定期检查用于衡量，不定期检查推动落地

【案例】让员工反感的检查

【讨论】问题背后看什么？

       明显的问题，为什么视而不见？

【练习】《……办法》修订

第六剑    复盘倒查

一帮人在检查，一帮人在整改；一遍遍检查，一遍遍整改。问题似曾相识，重复出现，我们步入了怎样的怪圈？

一、 警惕虚假“繁荣”

二 、为了检查而检查

三、 共性问题与重复问题

四、 停止抱怨，检讨自己

【案例】检查质量的检讨

       矛盾在激化，我是怎样扭转局面的？

【讨论】这份记录为什么是假的？

走不出“怪圈”症结何在？

【练习】点检表找错

第七剑    活学活用

     推进工作占用了大量精力，却难以看到实效；抓一抓动一动，一撒手就反弹；不断地检查、激励却始终营造不出全员参与的氛围；

看板、模式、小组活动，三大工具，八大支柱，十二个步骤……为什么在日本取得巨大成功的TPM到了我们这里就不好用了？ 

一、 TPM为问题而生

二、 自下而上的生长

三、 拒绝照搬，做自己的模式

【案例】我们与日本企业不同

【讨论】关于“停车”的思考