**天

学会正确理解目标与计划管理

² 目标管理简介

² 实行目标管理带来的竞争优势

² 目标管理的发展历程及**新趋势

² 企业内各目标之间的纵横关系

² 目标管理与“P-D-S”循环

² 科学认识计划的重要作用；

目标的科学设定及合理规划

² 设定目标应遵循的SMART原则

² 目标设定的九大步骤

² 目标设定过程中的注意事项

² 目标分解的常用方法及各自特点

² 目标卡在目标管理中的实际应用

² 努力规避目标设定过程中的七大陷阱

目标与计划管理中的有效沟通

² 沟通在目标与计划管理中的重要作用

² 沟通的三种行为与三个方向（对上、对下、水平沟通）

² 沟通中存在的典型问题及应对策略

² 提高沟通效率的有效方法和实用手段

² 鼓励在部门协作间学会“相互欣赏和感激！”

² 策划有效的沟通、协作会议

² 学会提高部门内外的沟通和决策效率

² 沟通中的四种风格及**新发展方向

² 学会形成符合自身特点的沟通风格

第二天

目标与计划管理中的高效执行

² 改善目标执行的组织结构

² 设定员工的目标执行标准

² 学会如何有效执行目标

² 目标执行过程的控制

² 目标执行的过程检查

目标与计划的追踪与修正

² 有目标，还要有工作追踪

² 如何进行目标管理的追踪与检讨

² 目标追踪单与目标卡的使用

² 进行目标追踪必须提高其准确性

² 学会克服下属对目标追踪的抵触

² 学会科学修正目标        

目标与计划执行效果的评价

² 进行目标效果评价前要做好的四项准备

² 目标评价的内容

² 目标评价时间和次数的确定

² 目标评价的步骤

² 目标评价从自我评价开始

目标与计划管理中的绩效考核与激励

² 绩效管理的概念、作用及正确定位

² 建立科学的绩效考核流程

² 绩效考核中的角色分工

² 绩效评估中的准备工作

² 绩效考核中的常用方法

² 绩效评估中的有效沟通与反馈

² 绩效考核中的10大误区及应对策略

² 评估结果的统计与应用

付诸实践，收获成功