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陈鹏程

课程地图—企业大学课程体系建设与管理

陈鹏程 / 高级人力资源管理师

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课程大纲

课程前言:

精细化管理是培训价值**大化的唯一选择,而培训课程体系建设是培训精细化管理的一个重要方面。如何根据公司发展规划设计合适的课程体系?如何设计适合企业的专项培训方案?

课程收获:

1. 理解课程体系的概念及其作用,掌握搭建课程体系应注意的关键点;

2. 理解企业运作机理、管理改善点及其课程体系;

3. 掌握常见的各种课程体系及课程体系方案和流程;

4. 掌握建立课程体系的核心能力和关键技能;

5. 掌握业界行之有效的课程体系搭建。

课程对象:培训总监、培训经理、主管或专员,人力资源经理、主管或专员,培训师,课程设计师,教练型管理者等。

课程特色:系统实战、简单有效、易于操作;大量实操案例与演练,让学员从做中学、练中学,结构知识、固化技能。

【培训形式】:授课+案例分享+研讨+案例分析+现场演练

【课程时间】:2天

一、 培训课程体系概要

1. 解读培训课程的基本要素

2. 培训课程体系的概念及作用

3. 课程体系Vs.学习地图

4. 基于岗位序列的课程体系设计模型

5. 职业通道与课程体系

l 职位、职种和职族间的关系

l 选择关键岗位序列的操作步骤

个人练习:选择关键岗位序列

6. 搭建企业课程体系应注意的要点

7. 管理改善工具与课程体系

研讨:企业管理改善点及其课程

二、企业培训课程体系搭建

1、企业培训课程体系搭建的步骤

2、确定培训课程体系构建目标

3、职业通道与岗位素质分析

4、各系列员工课程体系设计

高层课程体系

中层管理者课程体系

基层管理者课程体系设计

案例:销售系列员工课程体系设计

案例分析:某公司中层管理人员课程体系设计

讨论:课程体系构建中的常见问题


三、工作任务分析提炼学习需求

• 选择合适的岗位/部门

• 岗位、职责和工作任务的关联

• 5种工作任务分析方法

• 工作任务分析流程

• 工作任务分析工具

• 将工作任务分析的结果转变为学习需求

小组练习:工作任务分析实操

案例分享:工作任务分析

四、核心能力分析提炼学习需求

1.核心能力要素

• 灵活选择适合的核心能力分析结果

• 核心能力分析流程

• 核心能力分析工具

• 将核心能力分析的结果转变为学习需求

小组练习:核心能力分析实操

工具:核心能力分析样例

2. 工作任务分析/流程分析

• 工作任务Vs.核心能力

• 岗位、工作任务和工作步骤

• DACUM 的使用流程

• 练习:工作职责/任务辨认和分析

3. 核心能力分析

• 核心能力分析的三种模式

• 核心能力模型建立流程

• 34项通用核心能力

5.ASK-学习目标分析

• ASK分析

• 任务-ASK分析

• 编写学习目标

• 练习:ASK分析/学习目标分析

6.学习主题、内容、方法、评估、资源及时间分析

• 课程体系的组成要素

• 确定学习主题

• 学习内容分析

• 确定学习方式

• 练习:确定学习主题和学习内容、学习方式

• 各种学习方式

• 小组讨论:各种学习方式的优缺点

• 确定学习时间和评估方式



五、确定学习内容和方式

• 整合工作任务分析及核心能力分析的学习需求

• 编写学习目标的方法

• 基于学习目标设计学习内容

• 定义学习内容的类型和层级

• 选择科学的学习方式

小组练习:提炼学习需求

案例分享:某公司学习内容和方式确定过程


六、建立课程科学性和稳定的课程体系

1.课程体系可视化-学习地图

• 生成课程体系

• 可视化为学习地图

2. 课程体系组成要素

• 课程体系的效益评估

• 精益化课程体系

课程体系/学习地图精益化评估矩阵

小组练习:课程体系精益化设计

案例分享:典型行业课程体系案例

3.课程体系的延展应用

• 课程体系的主要应用

• 从课程体系到年度培训计划

• 从课程体系到培训项目

• 从课程体系到课程开发

• 研讨与总结


七、应用课程体系制定年度培训计划

• 年度计划制定的瓶颈

• 课程体系对制定年度计划的作用

• 应用课程体系制定年度计划的流程

• 制定年度计划的工具

讨论:目前年度计划制定中存在的问题?

应用课程体系设计培训项目的方法

• 从课程体系分解培训项目

• 培训项目亮点设计

• 培训项目计划、实施、管理与评估

• 培训项目的实施与评估

案例:分解培训项目

讨论:培训项目设计、实施和督导可以从哪些方面改进


八、研讨与总结

• 各部门在课程体系设计中所扮演的角色

• 培训内容回顾与总结

• 学习心得分享













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