【课程目标】

² 企业千条线，班组一针穿。班组是企业目标与决策实现的**阵地，甚至可

以这样说：班组长是企业的**管理者。

² 企业90%的基础管理工作靠谁去落实？90%的日常效率靠谁去推进？90%的小

事发生在谁身边？是谁在8小时内始终盯在现场？是谁**个发现问题、解决问题、反馈问题？谁又是员工职业精神的**榜样、**个教员？显然，是班组长。所以，班组管理特别重要。

【培训目的】

**培训加强对班组建设的管理和打造，并运用于实际工作中。

【授课对象】

需求方确定，

【课程时间】

12课时

【培训方式】

讲授、案例、视频、课堂互动

【课程简纲】

**节：什么是班组团队

本节要点：所有成员要明确团队与群体的概念，知道团队是如何形成的，团队中的成员相互间的关系

课堂互动：模拟训练：现场组织若干个班组团队

² 确定招集人（由授课老师确定）

² 招兵买马（由招集人实施）

² 确立班组团队名称

² 确定班组团队标志

² 确定班组团队口号（团队精神）

² 确定班组团队目标（共同愿景）

² 角色分工如班组长、“军师”、队员等

1.分析西游记师徒团队

2.透视雁阵角色分工

第二节：班组组织建设的成功模式

本节要点：传统的班组往往由班组长一人承担管理和全部职能，而班组长的能力差异又会导致很多管理职能无法真正实现，必须健全和发挥班组功能才行。

1. 传统金字塔式结构的三大弊端

2. 建立班组圆桌式组织结构

3. 圆桌式组织结构四大特征

4. 人人都管事，事事有人管

第三节：班组长先自身定位

本节要点：要想把团队带好，首先得明确班组长在团队中是什么角色，否则就成不了好的“领头羊”，也不可能带出一支高效团队

1、班组管理**首位的是什么

2、少推多拉，主动去带领

3、要具备相当的影响力

4、放手让下属去折腾

第四节：如何做好班组建设

本节要点：完善班组基本管理单元，真正实现“人人都管事，事事有人管”的良性局面。

1. 以人为本进行班组建设

2. 卓越班组的基本组织结构

3. 卓越班组四大组织单元建设

第五节：依靠并借助班组团队的力量

本节要点：团队班组长需要确保形成有效团队凝聚力的沟通机制，培训班组成员的自豪感，运用“借力”，就是借助团队的整体力量来完成各项工作。

1. 做一个称职的团队带头人，“魔方玩的转”

2. 鹰一样的个人，雁一样的团队

3. 三分战略，七分执行

4. 互相信任的团队氛围

5. 积极化解团队冲突

6. “借力”

第六节：班组建设中的六大管理机制

本节要点：六大管理机制的综合运用，可形成对基层班组管理的强力驱动

1. 赛场机制

2. 狼羊机制

3. 透明机制

4. 荣誉机制

5. 分享机制

6. 评议机制

第七节：班组流程建设的方法和工具

本节要点：流程建设应以防犯为切入点，以打造高效为根本目标，建设精神化的班组工作与管理流程

1. 精细化流程建设的原则和方法

2. 精细化流程建设的工具

3. 精细化流程的评估工具

第八节：班组管理的有效方式

本节要点：环境开发人、培育人、塑造人，因此班组管理模式的升级应致力于员工成长环境的创建

1. 塑造员工职业化-工作即修行

2. 修炼员工基本功-八全管理模式

3. 开发员工领导力-轮值管理

4. 培训员工执行力-动态激励