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活动营销助网点旺季产能释放
【课程对象】网点营销相关条线
【课程收益】**对业绩释放基本规律的探讨,引出产能的提升不仅仅在于关注客户的资产,而是要注重日常可持续的客户关系,并**有效的时点活动,来对所积累的客户资源进行调动,让其在适当的时候为网点客单价的提升做出贡献,课程重点探讨针对传统中国春节期间的销售旺季活动设计与实践,详细介绍传统网点在外拓营销、沙龙活动等运作模式中的缺陷,指出现代活动营销的创新模式并给予话术、工具等可操作、可落实的手段。
一、网点业绩提升的基础
1.1常规网点获客解析
1.1.1客户来源:流量、存量、增量
1.1.2客户的构成
1.1.2.1直接客户
1.1.2.2间接客户
1.2客单价与客户量的关系
1.2.1客户量的提升
1.2.2客单价的提升
二、客户关系的经营与维护
2.1流程化日常维护
2.2常见客户维护障碍
2.2.1邀约到访率低(话术与工具教学)
2.2.2转介绍成功率低(话术与工具教学)
2.3障碍排除与计划落实
2.3.1目标分解(话术与工具教学)
2.3.2客户信息梳理点
三、区域拓展与活动营销
3.1外拓的技术指标
3.1.1商户外拓-同类合并(话术与工具教学)
3.1.2社区外拓-批发胜于零售(话术与工具教学)
3.2区域拓展带动产能
3.2.1营销四元素的作用
3.3区域开发与拓展的技术植入(案例教学)
3.4活动营销
3.4.1延时产能-亲子主题(案例教学)
3.4.2即时产能-附加值营销(案例教学)
3.4.3高净值客户价值提升-长效沙龙活动(案例教学)
3.4.3.1沙龙活动功能概述
3.4.3.2沙龙活动产能释放(话术与工具教学)
四、旺季营销特点分析
4.1储蓄存款的特点与卖点(话术与工具教学)
4.1.1价格异议与价值异议
4.1.2旺季余额提升的基本思路
4.2旺季主题活动设计
4.2.1基于市场的活动设计
4.2.2基于客户的活动设计(话术与工具教学)
4.2.3资源匹配(话术与工具教学)
4.2.3.1执行细节
4.2.3.2人员匹配
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