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​徐军

新零售时代网点营销活动策划与创新

​徐军 / 实战专家

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课程大纲

1. 课程收益:

1) 介绍中信银行、桂林银行、农商行活动创新案例

2) 学习网点如何有效地开展一场有效的活动;

3) 掌握活动实施过程中的“18323”原则;

4) 掌握社活动的“1221”原则

5) 掌握路社区演活动的实施流程与技巧;

6) 掌握网点主题活动的实施流程与技巧;

7) 掌握网点沙龙活动的实施流程与技巧;

8) 掌握网点第二课堂的实施流程与技巧;

9) 学会如何根据网点周边环境制定“网点活动的年度规划”。


2. 课程的实战性:

1) 整个培训课程中的案例100%都是来自于银行一线的营销活动;

2) 课程中,在每一个阶段的技巧讲授后,都精心设计有案例分析、角色扮演等多种互动形式的实战练习,对这个阶段应该掌握的知识进行强化训练;

3) **这些练习加强学员对各类活动流程的掌握。


3. 培训对象:

零售业务负责人、网点负责人


4. 授课方法:

录像观摩、游戏、互动授课、分组讨论、案例分析、课堂练习、情景演练


5. 课程时间:

1-2天


6. 课程大纲:

一、**部分:新零售时代农商银行的转型与发展


1、银行业转型的几个阶段

2、新零售时代不同银行营销活动的创新介绍

1) 中信银行济南分行开展太极拳创新营销的案例介绍

2) 顺德农商银行开展“套圈圈”营销活动策与创新的案例介绍

3) 瑞丰银行开展厅堂固化活动的策划与营销案例介绍

4) 深圳宝安桂银农商银行开展广场舞活动的策划与营销案例介绍

5) 温州邮储银行开展一元秒杀活动策划与营销案例介绍

6) 桂林银行联合商户开展营销活动策划与营销案例介绍

3、农商银行转型的目的是什么

思考一:困扰农商银行网点发展的难题是什么?

4、当前农商银行网点的困境?

(1)发展的方向在哪里?-精准差异客户营销

(2)抓手在哪里?-用体系抓客户

思考二:市场如此恶劣,我们农商银行网点如何破题呢?4、农商银行产能提升的4类来源分析

5、农商银行网点产能提升的四类客户来源

6、农商银行网点产能提升的核心策略


第二部分:新零售时代网点营销活动的策划与创新

1、网点如何有效策划一场成功的活动

(1) 网点营销活动的183231原则

(2) 一场成功的营销活动的标准流程与步骤

(3) 一场成功的营销活动需要具备的4大要素

(4) 一场成功活动需求具备哪些因素

1) 活动前

2) 活动中

3) 活动后



2、新零售时代厅堂营销活动的设计与营销技巧

(1) 厅堂开展微沙龙的设计与营销技巧

ü 网点沙龙活动的策划要点

ü 网点沙龙活动的操作流程

ü 网点沙龙活动的难点

ü 网点沙龙活动的营销技巧

ü 网点沙龙活动中的必备工具

案例讲解:网点沙龙活动的情景演示

(2) 厅堂开展体验类活动的设计与营销技巧

ü 体验类活动的策划要点

ü 体验类活动的操作流程

ü 体验类活动的难点

ü 体验类活动的营销技巧

ü 体验类活动中的必备工具

案例讲解:常见体验类活动的类型及情景演示

(3) 厅堂开展娱乐类活动的设计与营销技巧

ü 娱乐类活动的策划要点

ü 娱乐类活动的操作流程

ü 娱乐类活动的难点

ü 娱乐类活动的营销技巧

ü 娱乐类活动中的必备工具

案例讲解:常见娱乐活动的类型及情景演示

(4) 厅堂开展微课堂的设计与营销技巧

ü 微课堂活动的策划要点

ü 微课堂活动的操作流程

ü 微课堂活动的难点

ü 微课堂活动的营销技巧

ü 微课堂活动中的必备工具

案例讲解:微课堂活动的常见类型及情景演示


2、新零售时代社区开展营销活动常见类型的策划与执行

1) 社区路演策划与执行

ü 社区路演活动的策划要点

ü 路演的操作流程

ü 路演活动的难点

ü 路演的营销技巧

ü 路演活动中的必备工具

ü 社区路演活动的类型与获客技巧

v 社区**式路演的设计与获客技巧

v 社区摆摊式路演的设计与获客技巧

v 社区宣传式路演的设计与获客技巧

v 社区舞台式路演的设计与获客技巧

案例讲解:社区路演活动的情景演示

2) 社区营销活动策划与执行

ü 社区营销活动的策划要点

ü 社区营销活动的操作流程

ü 社区营销活动的难点

ü 社区营销活动的营销技巧

ü 社区营销活动中的必备工具

ü 社区营销的类型与获客技巧

v 社区游园活动的设计与获客技巧

v 社区公益活动的设计与获客技巧

v 社区广场舞活动的设计与获客技巧

v 社区义诊活动的设计与获客技巧

v 社区共建活动的设计与获客技巧

v 社区专题讲座的设计与获客技巧

案例讲解:社区营销活动的情景演示

3) 商户营销活动策划与执行

ü 商户营销活动的策划要点

ü 商户营销活动的操作流程

ü 商户营销活动的难点

ü 商户营销活动的营销技巧

ü 商户营销活动中的必备工具

ü 商户营销的类型与获客技巧

v 商户联盟的设计与获客技巧

v 优惠购活动的设计与获客技巧

v 团购活动的设计与获客技巧

v 健康大篷车活动的设计与获客技巧

案例讲解:社区营销活动的情景演示

4)

5) 网点营销活动的关键组成部分及相互间配合;

6) 网点活动策划、组织及实施过程中的管控。


第三部分:网点营销活动综合训练

1) 网点如何结合周边情况制定社区活动的年度规划;

2) 情境演练:结合案例背景进行活动策划(一点一策);

3) 小组讨论:营销活动必备工具使用过程中的难点;

4) 情景重现:现场进行营销活动方案的策划


第四部分:网点营销活动经典案例分享

1) 利用端午节包粽子进社区营销活动的案例

2) 进社区开展反假币知识讲座的活动案例

3) 进社区开展老年客户猜灯谜活动的营销案例

4) 联合高端社区开展“小小银行”家活动的营销案例

5) 某银行开展社区“放电影”活动的营销案例

6) 与社区开展老年人“棋牌比赛”新开卡2万张案例

7) 与当地老年委合作开展“老年客户才艺大赛”新发卡5万余张的案例

8) 与老年大学合作集体开卡的营销案例

9) 某银行冬季在社区开展“送爱心白菜”批量营销客户的案例;

10) 参与高端社区运动会营销高端客户的案例

11) 社区路演获客130户,营销600多万案例

12) 义诊活动进社区营销老年客户的案例

13) 与老干部局合作开展“首届老年客户象棋比赛”,现场营销客户开卡45张营销案例

14) 开展针对“老年客户的舞蹈客户”,到访22人,成功营销开卡22张营销案例







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