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刘勇军老师

​移动互联网时代微信营销与H5工具应用

刘勇军老师 / 金融行业产能提升

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一、课程简介:

银行业的变革时代已经悄然来临,面对传统经营模式和增长方式受到的种种挑战,该如何运用互联网营销思维来经营金融,如何做到从形似到神似,从量变到质变,以全新的市场思维进行商业模式和服务模式的革新,银行还在实践的过程中。

加之,近年随着我国经济新常态的结构化转型、银保监合并等一系列金融新规出台,银行行业迎来了新一轮的业务结构以及盈利模式的深度转型。客户的综合金融业务需求也愈发多元化,从对单一金融工具的营销,逐渐转化成对综合金融业务的多样需求。这对金融营销团队的能力提出了新的需求。

当前互联网金融形势分析?围绕互联网金融形势,银行品牌建设和平台搭建战略,银行、保险、互联网金融等大金融行业有哪些优秀案例可以供我们参考和借鉴。对于商业银行来说,我们该如何拥抱互联网?如何利用当前**热门的即时通讯工具微信?如何利用**时髦的H5工具?来帮助网点进行客户获取、维护和营销?商业银行希望**借助老师的专业培训打开脑洞,学习具体可实战、可落地的营销方法和工具。


二、课程对象:支行行长、网点主任、客户经理、理财经理


三、授课方式:理论讲授、案例分析、小组研讨、案例分享


四、课程时间:1天或2天,6课时/白天


五、课程大纲/要点:


**讲、什么是互联网思维?

导入:雷军的七字口诀

互联网六大思维

(一)腾讯的产品经理们

(二)苹果产品外观及其专卖店的布局

(三)土曼11小时预售

(四)数以亿计的海量名址信息

(五)BAT的战争

(六)BP:一个时代的缩影

第二讲、互联网思维对银行业的冲击

1. 从互联网思维到互联网金融

2. 互联网金融产品特点

Ø 支付产品

Ø 融资产品

Ø 投资理财产品

Ø 风险管理产品

3. 互联网金融未来趋势

4. 讨论:互联网金融趋势下,银行业何去何从?

第三讲、互联网营销工具迅猛发展

(一)互联网营销三部曲

(二)互联网时代营销的本质

(三)金融业互联网营销案例:中国邮政、重庆银行、中国人寿、邮储银行、交通银行、

第四讲、互联网营销获客经营之道

导入:客户经营经典案例——单个柜员单日出单保险近100万

(一)3种关键渠道的获客

Ø 客户获取篇——厅堂:氛围营造交互化

Ø 客户获取篇——经典案例:提升厅堂停留体验,让等候变成一种乐趣

Ø 客户获取篇——外拓:外拓走访交互化 轻量化

Ø 客户获取篇——线上营销社群化:

Ø 客户获取篇——经典案例:老俵情(江西邮储)

Ø 客户获取篇——公众号推广:网点资源推广、微信平台推广、外部渠道推广

(二)客户经营篇

Ø 信息归集与名单分配

Ø 经典案例:1分钟超额完成网点MPOS销售任务

Ø 客户管理与销售跟进

Ø 经典案例:易企秀H5场景 凡科H5游戏

Ø 公众号:网点推介、客户回馈、资讯分享

Ø 客户经营篇——活动销售转化

Ø 客户经营篇——预热原则

Ø 客户经营篇——预热标准

(三)互联网营销互动的管理评估

第五讲、互联网营销工具及营销内容创建实战

延伸:互联网工具可创建的**常见的内容

(一)微信·公众平台

(二)微信群经营

(三)微信朋友圈营销

(四)H5游戏让客户在玩乐中成交

(五)短视频制作及推广

(六)其他App和小程序介绍

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