**讲： 目标管理概述
1、什么是目标
2、什么是目标管理
3、目标管理的重要性
组织的满足与个人的满足
目标的心里激励功能
内在动机赋予与外在动机赋予
自我管理的重要性
4、目标管理的五大特征
上司与下属共同参与制定
下一级的目标必须与高层一致
设定的目标必须符合SMART原则
关注结果
及时的反馈与辅导
第二讲：目标管理的实施关键——结果导向思维
1、目标管理中的角色认知与职业心态
2、案例解析结果导向思维特征
3、目标管理的三大高效工作思维：态度不等于结果，职责不等于结果，任务不等于结果
4、确保结果出现的戴明环 ——PDCA工具
P (计划 PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。
D (实施 DO) :实施行动计划。
C (检查 CHECK) :评估结果。
A (处理 ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。
第三讲：目标管理四步法
1、精准目标
企业目标的种类：愿景目标、表现目标、行动目标
表现目标的五大重要元素：SMART （具体 可衡量 可实现 相关 时间）
目标沟通的方法
如何给团队加任务
精准目标案例练习
2、理清现状
案例分析：现场制定目标，修订目标 （行动学习培训方式）
3、达成目标的关键性突破
影响目标达成的两大系统：动力系统和阻力系统
寻找“动力系统”的策略
破除“阻力系统”的策略
思考：对上沟通中的特殊疑问句和选择疑问句
4、行动目标
案例分析三大高效工作思维 : 态度不等于结果，职责不等于结果，任务不等于结果
第四讲：目标管理与激励晋升机制
优势富集效应
目标管理中的定势思维和越界思维
创造 YES 和避免NO （积极主动思维 我们每人是问题的**解决人 汇报机制 当出现突发事件可以越级汇报**终达成问题的解决）
目标管理与时间管理
引出公司的激励晋升机制
第五讲：计划的制定
1、明确目的
2、掌握事实
3、依据事实思考
4、决定实施方法
5、实施管理
6、确认与纠偏
第六讲：目标管理的标准化工作流程
案例研讨何为标准化工作流程
行动培训方式 ——学员现场根据目标制定计划，修订计划
如何让目标更科学的5W2H法则
标准化工作流程的7个“凡有” ：掌握不确定环境中如何确保结果出现
掌握制定业务计划的OGSM模型
研讨：工作中缺乏动力深层次的原因是什么
忠诚使命，坚定信念
第七讲：完美工作四步法
计划制定
过程把控
难题攻克
总结复盘操作流程
