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陈滢妃

心理疏导—情緒与壓力管

陈滢妃 / 高级礼仪服务培训师

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课程大纲

课 程 对 象   职场

课 程 时 间   6小时

培 训 风 格   谈笑讲授有理有例,互动往来精彩有趣,实效落地有根据。

             陪伴学员“学在乐中,乐在学中”

内 容 大 纲


**讲  心理疏导前,请解读情绪与压力

一、认识EAP

你的心情还好吗?

你的脸上还有微笑吗?

二、心理测试与分析

三、什么是压力?

1、压力的概念

2、压力症候群

3、压力**容易影响的三个地方

呼吸、消化、内分泌

4、压力内在来源

   压力源、个体觉知、认识评价、行为表现

5、释放压力的方法

四、什么是情绪?

1、情绪的概念

2、情绪的种类

3、情绪的来源

  胎儿期情绪、家族系统情绪、个人情绪


第二讲  与情绪压力和谐共处

一、心态

1、心态的力量

2、人生三件事

   自己的事、别人的事、老天的事

3、正确处理期望值

  “希望”区别“期望”

“完美主义”区别“精益求精”

4、十问自己

5、从解剖医学理论看情绪为何难缠

6、你被情绪主宰了吗?

7、做自己的情绪侦探

8、拆除情绪地雷与避雷

9、出色的员工,必是出色的演员

二、处理情绪压力的方法

1、三部曲

  识别、表明、疏导

2、常见的错误的处理方式

  忍受、发泄、逃离

3、如何处理自己的情绪:

五步脱困法、意义换框法、


第三讲  活出生命精彩

课堂体验:

1、 直面情绪压力

2、 释放情绪与压力的简易瑜伽

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