1. 解决的关键问题

目前，国内越来越多的企业认识到了需求分析和产品规划的重要性，但是在实际操作过程中，一句话就可以成为一个产品的需求，几页纸就可以说成是关系未来1至5年的产品规划。随意、不严谨、领导意志、支离破碎通常是这些企业产品规划的代名词。

根据讲师25年从事产品开发、产品管理和产品创新咨询工作的实践，发现国内许多产品型企业在准确捕捉市场需求，传递客户声音，建立系统化的产品规划方面存在如下主要问题：

● 市场与研发脱节，导致产品开发没有体现市场驱动，只是技术人员的“闭门造车”，产品开发出来后才找市场、找客户、找产品卖点。

● 关注后端销售但缺乏前期规划意识，导致企业重产品的推广销售、渠道规划、客户关系建立，却忽视了前瞻性的体察市场变化、及时捕捉客户声音，**终陷入被市场/客户“牵着鼻子走”。

● 缺乏市场意识，导致研发/技术人员关注技术甚过关心客户与市场的想法，以为成功的产品开发就是技术好的产品。

● 没有系统化的产品规划方法，导致似乎每年初都在做产品规划，但每年开发的产品好像都不是设想中的。

● 需求收集整理分析的方法不系统，导致需求分析就是邮件交流、走廊交流、日常交谈、会议笔记“满天飞”，制定规划就是看着领““拍脑袋”。

● 对市场/客户需求的理解不一致，导致各个专业领域（市场、研发、测试、客服等）对于产品应该做成什么样“吵成一锅粥”。

● 对需求分析工作不重视，认为“不画机械图、不设计电路、不写编码就等于没有干活”，导致需求分析工作“一晃而过”，产品开发的过程却怎么都无法结束。

● 产品经理和项目经理分工不明确，混为一谈，导致产品全生命周期管理与产品开发项目管理混乱……

2. 企业与学员收益

● 获得理念提升

♦ 跨部门协同的产品规划

♦ 全员需求管理的意识

♦ 结构化的分析方法

♦ 澄清概念，给力实践

♦ 获得产品创新管理先进的、系统的、结构化的方法。

● 掌握一套市场需求收集、分析，并形成产品规划的系统流程和工具

♦ 超过10种需求收集方法

♦ 4大需求分析工具

♦ 2种系统化的需求收集、分析融合工具

♦ 目标细分市场识别方法

♦ 细分市场业务计划书、产品线业务计划书、产品（包）业务计划、项目任务书内容及其联系

♦ 项目组合决策分析

● 支撑组织

♦ 了解产品全生命周期过程，阶段和组织保障

♦ 明确四大产品管理的团队、职责及其相互关系，映射企业实际状况

♦ 了解产品经理的角色定位、素质模型、能力要求及与项目经理的区别和联系

3. 如何确保针对性和实操性

**三种方式，提高课程的实际操作性，确保学员能够学以致用。

● 企业自己的案例和其他企业案例结合：

♦ 讲师准备的实际研发案例；

♦ 课堂上学员在讲师指导下识别自己的产品作为课堂案例；

♦ 讲师30余家产品型企业的咨询实践，为课程提供了信手拈来的课程案例分享；

♦ 上述案例，将在课程中根据内容适时引入，由学员分组讨论，讲师给予精评。

● 工具方法实操

♦ 从市场需求到产品规划整个过程中具体工具和方法介绍；

♦ 以学员识别的产品/产品线为基础，以学习小组方式实际演练，体会上述工具在市场需求分析、产品规划中的运用，讲师点评。

● 讲师背景：讲师25年研发企业的研发实践和产品管理经历，能深刻体会研发工作特点和研发人员特质，能使学员产生共鸣，而不是隔靴搔痒。

4. 课程设计框架和主要观点

● 从市场需求到产品规划是一个系统化的信息处理和战略决策过程，是系列分析工具的综合运用。而不是自发的、无组织的、随意的过程。不是老板的一句话，也不是营销人员或技术人员的灵光乍现，更不是走廊交谈、茶点间闲谈。

● 产品全生命周期的管理需要产品经理强有力的领导，更需要团队协同。

● 企业市场需求管理需要全员参与，延伸企业收集需求的触角，及时获取市场/客户**手需求信息。

● 市场需求是开发市场成功产品的源头。优秀的需求分析和需求管理能够有效降低返工频率，提高产品质量、缩短开发周期、降低开发成本。

● 与其在后期的需求变更控制上下功夫，还不如花精力做好前期的需求分析。