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刘冰

培训体系搭建和企业大学构建

刘冰 /

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课程大纲

课程背景:

随着企业间竞争持续加剧、人才竞争愈加激烈、企业核心价值观无法统一……“引人才不如留人才,留人才不如育人才”,越来越多企业认识到人才培养的重要性,但仅靠HR部门做应知应会、能力提升的培训已不能满足企业战略发展的需求,为此,众企业纷纷开始计划建立自己的培训体系和内训师队伍,甚至越来越多的企业开始建立自己的企业大学,而企业大学的筹开与运营不可能一蹴而就,立竿见影,因为知识是塔尖上的产品,需要投入较多人才、精力和成本,而无形产品价值不易量化,想要实现赢利,是需要企业扎实深厚的底蕴基础与长期运营的策略。

而优秀的企业更加注重前瞻性地从战略需求出发规划人才队伍,建立能力模型,测评能力差距,有计划地培养内部人才,有步骤地打造人才供应链。以人才培养驱动战略落地,以人才发展推动企业发展。

作为培训管理者,承担着组织及人才发展的重担。但怎样做好这项工作,对中国的企业和培训管理者来说都还是一个摸索中的命题。所以,绝大部分的培训管理者,在工作中经常面临以下问题:

● 如何让培训工作与企业发展战略及业务更紧密结合,促组织进绩效目标达成?

● 培训结果与人力资源其他模块薪酬、绩效等如何对接?

● 如何让培训产生实效,从而有看得见、摸得着的效果?

● 如何让培训切实帮助到员工职业发展,获得提升和想要收益?

● 如何化解“课上激动,课后冲动,回到岗位一动不动”的局面?

● 如何采取科学的方法提炼企业培训需求?

● 如何开发和设计有效实用的课程,建立课程体系?

● 如何构建培训协调员到内训师的成长路径,后续又怎样选拔、培养和管理?

● 如何管理和评估培训项目,获得业务部门的认同与支持?

● 如何使外训课程能够结合企业的实际情况落地转化?

这些问题,课程中将逐一为您解决。帮您打造学习型组织文化。

课程目标:

● 培训管理者学会应对未来不确定性,学会构建内部讲师选拔、培养、应用、激励体系;

● 深刻理解培训体系搭建要:

**:平衡当下的需求和未来发展的需要;

第二:平衡个人和组织的需要

第三:平衡工作和学习;

第四:平衡线上和线下学习;

第五:平衡经典和流行。

● 建立系统化专业体系(全局思维系统设计,局部担当);

● 以终为始,聚焦在业务需求上(OMO嵌入式培训设计业务管理流程,业务增长抓手与组织赋能撬动)

● 实现教学透明化,采取“透明厨房”式的教学和服务

● “教、学、练、评、测”五大环节,每一个环节都做到及时反馈、数据呈现、完整记录学员学习行为,全方位跟进学员学习效果

● 培训管理者掌握如何进行培训需求调研、制定企业年度培训计划;培训实施全流程不怕被内外部客户放在显微镜下看。

● 掌握运用柯氏四级评估等方法,针对不同课程采取相对应的评估;

● 帮助企业打造适合自己的企业大学或商学院,使企业清楚企业大学与培训中心的区别,少走弯路。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业大学构建者、总部及各分支机构负责培训的管理者及组织协调人员

课程方式:分组PK 个人联想 小组优选 情景体验 案例解析 角色扮演 暗喻类比 视频演绎

课程大纲**讲:基于战略的培训定位一、企业生命周期与培训发展规律1. 国内企业培训现状分析——培训中的主要问题2. 培训应该要做到的价值1)有人可用2)有人被替代3)有人被吸引4)有人**培养被留下3. 如何更有价值的输出1)培训是一门科学2)系统化专业体系3)业务增长抓手与组织赋能撬动点二、培训要做到的五个平衡1. 平衡当下的需求和未来发展的需要2. 平衡个人和组织的需要3. 平衡工作和学习4. 平衡线上和线下学习5. 平衡经典和流行 第二讲:培训体系搭建六大核心和两大实战项目一、培训计划体系1. 培训需求调研1)流程2)来源占比3)常用方法列表2. 培训需求汇总1)先业务后管理2)先组织后个人3)先高层后基层3. 制定培训计划和预算1)培训计划的分类2)培训计划内容3)培训计划流程4)培训预算方法a比例确定法b人均预算法c推算法d需求预算法二、运营体系:培训组织与实施1. 作好培训准备2. 合理安排好培训进程3. 发通知4. 组织培训5. 边实施边反馈6. 根据实施结果,修正培训计划7. 培训复盘与跟踪三、评价体系1. 人力资源管理的衡量参数(培训和教育方面)2. 培训需要的评估3. 培训效果的评估工具演练:柯氏四级评估4. 培训效率的评估5. 培训人员的工作评估1)培训学员a培训成效不佳占比分析b培训过程或结束讲师评估c培训后学员主管领导评估2)培训教师3)培训工作组织者四、培训课程体系1. 课程来源2. 课程分类3. 课程分级4. 课程开发1)基于某项需求的课程开发流程a确定课题并设定课程目标b分清业务目标与培训目标c搭建课程的逻辑结构(金字塔原理设计课纲)d整合并萃取课程内容e设计教学过程与方法2)行动学习设计3)工作坊4)岗位轮换五、组织体系1. 选择合适的培训师1)内部讲师开发的重要性2)内部讲师的选拔3)内部讲师的培养4)内部讲师的应用5)内部讲师的激励6)如何选择外训讲师与机构2. 不同部门在培训中分工六、制度体系1. 保障制度2. 管理制度3. 评估制度4. 档案制度七、入职培训项目八、特殊人群的培训项目 第三讲:培训管理者的角色与挑战问题导入:一个培训经理的自述一、培训管理者的角色1. 领域专家2. 影响者3. 战略支持4. 成为组织领导者:可靠的顾问二、培训经理的三大挑战1. 员工的学习与成长90%以上来自非正式培训2. 员工成长的责任90%应该由其主管承担3. 企业出现的问题90%以上都不是培训能够解决的三、培训经理运营体系1. Formative Evaluation 形成性评价2. Analysis分析3. Design设计4. Development发展5. Implement实施6. Summative Evaluation总结性评价四、组织能力与企业环境象限图案例:顶级公司侧重点不同 第四讲:构建企业大学一、对内支撑和引领企业发展1. 企业大学的现状小组讨论:你认为企业大学与培训中心的区别在哪里2. 企业大学与业务部门的双向考核3. 企业大学的基础教学素材与案例收集学习应用案例分析:制造业企业大学经典培训项目二、对外影响更多组织和个人获益三、**重要的事1. 每个人要熟悉业务2. 了解如何创新,这是应对未来的重要基础3. 每个人知道如何学习 

【课程回顾、列行动计划表、统分祝贺、感言合影】

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