课程背景：

企业竞争力的根本来自与企业人力资源的综合实力，有效的人力资源管理可以帮助企业   获得竞争优势，这种竞争优势是不易被“复制”的，是持久的。在激烈的竞争中，企业如何   进行现代人力资源管理？

如何进行现代化的组织结构设计、学会岗位分析与职务描述，构建人力资源管理的基

础？

如何招聘到合适的人员、构筑人才培养体系？

如何设立和运行科学合理的绩效管理体系、建立对外有竞争力队对内有公平性的薪酬管  理体系，吸引和保留优秀人才？

这些是我国企业面临的一大难题。这一系列的人力资源管理工作不仅仅是人力资源部门的事，而是整个企业战略发展的大事，必须要各个部门的经理、主管人员了解和重视并参与，   同时又专业度的配合。课程目标：

**本课程的学习，对企业人力资源管理的人力资源规划、工作分析、招聘与配置、培训与开发、薪酬管理、绩效管理、员工关系管理等各工作的专业性有所有所认知，熟悉企   业人力资源管理流程，并能协助人力资源部门做好本单位人力资源管理工作，共同实现企业   的发展战略目标！

培训大纲：

 

课程模块

单元内容**单元前言

企业人力资源管理概述1. 现代企业管理的核心特征与主要趋势

2. 企业战略管理的实现与人力资源管理的关系

3. 战略性人力资源管理的主要思想与核心内容

4. 我国企业人力资源管理面临的若干问题案例导入对人力资源的认知：

招不到人，留不住人，业绩不能提升、劳资纠纷…… 人力资源管理仅仅是 HR 部门的事情吗？

企业的人力资源政策为什么会受到其他部门的敷衍？

HR 部门为何尴尬成为夹心饼?

第二单元

各部门经理主管的人力资源管理角色认知

1. 企业人力资源管理的内涵

2. 人事、人力资源、人力资本的联系与区别

3. 现代企业人力资源管理与传统人事管理的区别

4. 部门主管、经理的人力资源管理角色定位

5. 部门主管、经理的人力资源管理模型

互动研讨：各部门主管、经理如何准确角色定位

第三单元

部门主管的人力资源管理职能认知1. 公司管理、人力资源管理、员工关系管理的枢纽效应

2. 公司人力资源管理现状研讨

3. 公司目标、人力资源管理与员工三者关系详析

4. 主管的人力资源管理职责认知

1) 管理职责中与“人”有关的内容

2) 各级主管首先是该部门的人力资源主管

3) 每一个管理者需要履行的人力资源管理职责

4) 岗位管理职责

互动研讨：如何进行岗位管理？

案例分析：两部门经理的分歧与辩论

第四单元

非人力资源部门与人力资源部门的分工与合作1. 人力资源管理的目标与任务

2. 人力资源部的功能与职责

3. 由技术到管理：部门经理的角色转变

4. 非人力资源部门与人力资源部的分工与合作

5. 公司对部门人力资源管理的要求

6. 部门经理日常人力资源管理实务

7. 企业各层面对人力资源管理不同的关注点

8. 非人力资源部门与人力资源部的运作整合案例分析：不同部门的分工与合作

互动研讨：在工作中如何做到**的职责分工呢？

第四单元1. 企业人力资源管理**终实现的框架

2. 两大基础性体系的建立是基础保障

3. 各部门如何配合人力资源部做好岗位分析

4. 岗位职务说明书的编写是基础性工作

5. 岗位职务说明书编写项目目标及标准结构

6. 模块化精细化岗位职责梳理的步骤

实操能力训练：1、某综合物业公司岗位分析能力训练

2、岗位说明书编写及训练人力资源管理基础——岗位职务分析与说明书编制  

1、基于胜任能力模型的建立

2、现代人力资源管理的招聘与配置原则

3、招聘需求的胜任力模型运用

第五单元

人力资源管理人员素质模型的建立与招聘技术的运用小组研究与设计：某物业经理的胜任力素质模型

3、成功招聘的保障机制：如何吸引人

4、讨论：看企业如何招人?

5、树立正确的招聘的正确理念

6、如何在人力资源部的领导下参与部门人才的选拔

7、 STAR 实战分析：考察“培养人才”方面方案设计与能力训练：

现代招聘技术之群体决策法的优点及现场演练  

1、 部门内部如何搭建员工培训平台

第六单元

培训管理与员工能力开发2、 培训资源的运用与开发 I

3、 师徒合同传承企业文化

4、 传帮带促进先进的工作技能

5、 OJT 培训的应用

6、 人才梯队体系与员工能力的培养

7、 内部培训师队伍的建设

8、 岗位培训的方向及重点

9、 企业各层级员工培训的重点

10、各级管理人员培训项目的设计

11、各部门如何进行培训课程的开发

12、培训工作的评估与发展

现场实操：如何成为优秀的培训师 案例：先进企业的培训管理模式分享  

1、 如何运用激励理论促进企业人力资源管理

第七单元

人力资源管理的激励——职位价值与薪酬激励2、 员工岗位与人才激励

3、 价值分配的依据

4、 薪酬激励

1) 薪酬评定的要素：市场、责任、行为、绩效

2) 薪酬设计模型

3) 薪酬等级结构的模型

4) 常见的薪酬结构

5) 企业薪酬体系面临的挑战和战略

6) 企业不同发展阶段的薪酬策略

7) 绩效评估与员工能力的培养案例分享：某公司员工的薪酬激励

第八单元

构建和谐劳动关系

1、 创造良好的工作环境

2、 学会做员工性向分析

3、 有效指导员工的方法

4、 建立沟通渠道 保持双向沟通

5、 如何做好冲突管理

6、 帮助员工学法、用法与懂法

7、 帮助员工做好职业规划

8、 企业人才库的建立与关键人才的留用 现场设计：《我的职业生涯规划》

案例分析：企业对员工是如何进行职业生涯规划的