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课程讲师:王群祥 管理技能、团队打造、领导力提升、有效沟通、员工职业化、人力资源管理培训师
课程受众:新任中基层管理人员、储备干部
课程时间:半天
授课方式:案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习
授课特色:课前调研及个性化设计 课中系统知识及实操演练 课后做知识转化为绩效指导
课程背景:
企业的中基层干部往往是因为业务突出而从技术岗位提拔上来的,但是有相当一部分提拔上来的新任管理者,都存在着诸多的困惑和问题。
对技术的研究还痴迷,对技术性的工作始终有割舍不下的情结。
对管理工作陌生,因为没有经过系统学习,在管理中无从下手。
对于整理日常事务性的工作不感兴趣,习惯于专注,不适应忙乱。
对下属则总是放心不下,总想事事亲力亲为,生怕出一点差错。
对上级更是忐忑不安,时刻毕恭毕敬,诚惶诚恐的怕领导对自己不满意。
总之,要想让这些新任管理干部快速适应工作,胜任岗位,必须要帮助他们快速实现角色转变,系统地掌握团队管理技能,实现由技术到管理的华丽转身,实现企业与个人双赢。
课程目标:
让学员
1. 认识管理角色的本质,以及与技术角色的差异
2. 认知管理者的组织使命与素质要求
3. 认知由成就个人到打造团队的工作要点
4. 掌握制定团队目标,明确战斗方向的方法
5. 端正人才观,掌握识人用人的关键要点
6. 学会教练、激励、授权等带队伍的基本方法
课程大纲:
一、 由技术到管理的角色转换
1、 管理与技术的差异有哪些
(1) 管理的核心的是**他人完成任务
(2) 技术型干部的优劣式分析
(3) 技术型干部的常见困惑
2、 由技术到管理的角色转换
轻互动:你如何理解“中jian力量”?
(1) 技术专家——管理高手
(2) 个人业绩——团队绩效
(3) 管理自我——管理团队
(4) 两种压力——三种压力
3、 新晋管理者要清楚两大的组织使命
² 创造业绩培养团队
4、 新晋管理者要掌握三项关键能力
(1) 团队战斗力诊断三要素:方向、能力、动力
(2) 创造团队业绩的三项关键能力
² 目标管理能力
² 识人用人能力
² 团队赋能能力
二、 做好目标管理要解决三个问题
轻互动:ABC三位经理,谁的做法**可取
1、 明白目标从哪里来
² 先有目标后有工作
² 组织目标从上到下分解的逻辑
2、 如何贯彻执行企业目标
² 目标传达要遵循“三不”原则
² 执行目标要有军令如山的意识
² 中层要有对上补位的意识
3、 如何给下属定指标
² 制定目标要符合SMART原则
² 将目标变成可量化的指标
² 让下属接受挑战性指标的四个方法
工具分享:目标分解的阶梯法
三、 识人用人要抓住三个关键
轻互动:如何用好这三个人
1、 如何选拔人才
² 用人不要“去前任化”
² 识别三高人才,找长板
² 给“老人”贴上积极的标签
2、 如何招聘新人
² 招人不要出现“套娃”现象
² **的不一定是**合适的
² 面试要审查三项核心素质
3、 如何搭配团队
² 团队只有互补才会完美
² 团队中有8种不同的角色
工具分享:贝尔宾团队角色测试问卷
四、 团队赋能的三个重点工作
轻互动:火车跑得快是否全靠车头带?
1、 教练下属给能力
² 新人要管3721
² 技术教练四步法
² 启发员工自己找答案
工具分享:启发责任“六问法”
2、 科学授权给空间
² 是谁限制了员工的能力
² 工作授权三步曲
² 工作跟进的四个技巧
3、 工作反馈给动力
² 正确的反馈才能增强成就感
² 正向反馈要真诚而具体
² 负向反馈要客观而非主观
工具分享:负向反馈的BEST法则
课程总结
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