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蒋小华

互联网时代的执行力建设

蒋小华 / 中国战略执行力讲师

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常驻地: 杭州

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课程大纲

 课程说明:

这是一个移动互联网的时代,这是一个80后、90后甚至00后的时代。在全新的时代,商业模式被巅覆,管理模式随之变化,但我们仍绕不过一个词——执行。组织执行力建设要用全新的思想进行武装。

过去,执行力建设容易导向机械层面,强调坚决服从,强调没有任何借口;

互联网时代,强调创新,强调个性,强调以人为本,必须要用头脑执行,快乐执行、创意执行。

因为,工作不仅是谋生手段,还是生命的一部分,10年执行力的研究与实践,结合互联网思维,全新的视角,全新的执行力。帮助员工把工作里面快乐释放出来,创造地执行;帮助管理者搭好高效的执行平台,轻松地执行。

C 课程时间:2天/12小时

C 主讲专家:蒋小华

C 课程大纲:

引言:1、企业如何在激烈的环境中立于不败之地?

2、互联网时代管理之变;

² 案例:海尔的人单合一双赢模式。

**章 解读执行力问题

1. 何谓真正的执行?

2. 执行力为什么很重要?

3. 全员执行的三把标尺;

4. 谁来执行?谁是执行者?

² 案例:某公司李总定义“执行年”的举措

² 案例:柯达之死,小米崛起究竟是战略问题,还是执行问题?

第二章 互联网时代管理思维的转变

1. 成为互联式的企业,结构必须变;

2. 工业时代的管理付出了惨重代价;

3. 互联网思维下领导者的七个挑战;

4. 赢取挑战的四个转变;

5. 互联网思维下领导者的四个特质。

² 案例:90后员工的管理问题

² 案例:有一种领导,叫“元芳,你怎么看?”

第三章 互联网时代执行思维的转变

1. 多强调员工智慧,少强调员工服从;

——不只是用员工的手脚,而是员工的头脑

2. 多强调“人”本身,少强调“事”本身;

——工作不仅是一种谋生手段,还是生活的重要部分

3. 多强调领导责任,少强调员工责任;

——员工的“借口”是领导研究的主题

4. 多强调团队机制,少强调员工心态;

——越是缺乏制度与流程的公司,越强调心态问题

5. 多强调个人利益,少强调公司利益。

——满足个人利益的同时,满足公司的利益

6. 多强调员工优势,少强调员工劣势;

——在人才问题上,木匠思维比木桶原理更管用

² 案例:小米和华为公司核心竞争力研究

² 讨论:重点关注优秀员工还是落后员工?

第四章 组织执行力缺失的原因

1. 上层战略,下层执行——角色不当;

2. 用人不疑,疑人不用——用人不当;

3. 制度缺失、流程模糊——标准不当;

4. 学谋略多,学规则少——育人不当;

5. 变来变去,朝令夕改——计划不当;

6. 熟人环境,制度变形——制度不当;

7. 己身不正、缺乏表率——律己不当;

8. 缺乏督导、文化乏力——领导不当。

² 案例:联想柳传志是如何构建执行力?

² 视频:看海尔张瑞敏如何塑造执行力。

第五章 执行力建设四个核心要素

î 结果导向:用“结果”说话

1) 讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;

2) 讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;

3) 讲后果:强化组织的利益与个人得失的影响。

² 案例:做了=执行了吗?

² 工具:“请给我结果”和“九段秘书”的测试

î 责任逻辑:1%的问题100%的责任人

1) 僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;

2) 防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;

3) 首问制:锁定**责任人,防找借口;

4) 复命制:完成后规定时间内及时回复。

² 案例:华为的责任理念:僵化、优化、固化

² 演练:如何接受下属的请示并锁定责任?

î 沟通到位:说对话,办对事

1) 是否明确→问清楚、说明白、写下来;

2) 是否到位→编码、解码、反馈;

3) 是否情绪→先处理心情,再处理事情;

4) 是否有效→说对方想听的,听对方想说的。

² 案例:夫妻对话与上下属的沟通问题

² 演练:情景模拟与现场练习

² 工具:5W2H

î 用户至上:价值由用户定义

1) 用户思维与接力棒原理;

2) 让用户订货;

3) 从用户处发现商机;

4) 三给法则:给时间、给空间、给态度。

² 案例:职场上晋升的三道法门;

² 案例:职场中的“恩恩怨怨”。

第六章 执行力之独孤9剑

1. 专注思维:盯准一只野兔——锁定重点;

2. 简约思维:大道至简——简约即美;

3. 冠军思维:做自己擅长的——能量聚焦;

4. 极致思维:只做**、不做第二;

5. 迭代思维:小处着眼,微创新——快速迭代;

6. 裸奔思维:无退路=出路——破釜沉舟;

7. 效能思维:做重要不紧急——防患于未燃;

8. 效率思维:现在是“现金”——重在当下;

9. 精力思维:身体“蓄水池”——养精蓄锐。

² 案例讨论:某经理人的一天(如何计划与执行)

² 工具:四项限法、德鲁克回馈分析法、六点优先工作制

î 链接:执行24字方针

1. 执行前:决心**、成败第二;

2. 执行中:速度**、完美第二;

3. 执行后:结果**、理由第二。

² 案例:海尔的“速度致胜”与惠普的“先开枪、再瞄准”

第七章 领导者的七项基本行为

1. 全面深入了解企业和员工;

2. 实事求是;

3. 设定明确的目标并排出优先顺序;

4. 持续跟进,直至达成目标;

5. 赏罚分明,重奖业绩优秀人员;

6. **教练辅导提高下属能力;

7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。

² 视频案例或趣味PK活动

² 工具:SMART原则、丰田的“五个为什么”和“三现主义”

第八章 执行力三个核心流程

î 人员流程:用对的人

1) 人员流程比战略、运营流程更重要;

2) 人员流程的四个基石;

3) 人员流程的三大理念;

4) 提供完善的人才培养机制。

案例:美国盖普洛公司的人才调查报告

案例:太平洋建设集团严介和如何用人

î 战略流程:做对的事

1) 将人员与运营相结合;

2) 战略评估与争论。

² 案例:三国孙权如何决策“赤壁之战”?

² 工具:SWOT分析法、PEST分析、五力竞争模型

î 运营流程:把事做对

1) 在战略与人员间建立联系;

2) 制定一份符合实际的预算;

3) 假定战略不易执行怎么办。

² 案例:诸葛亮与马谡如何能守住街亭?

² 工具:PDCA、甘特图、鱼骨图的应用。

第九章 如何构建执行型文化?

1. 第五级经理人推动

2. 文化落地三步曲:慎提理念、多建载体、重推案例;

3. 执行文化的8个关键词

4. 制度执行“三化”:流程化、查核化、奖惩化;

5. 执行文化之热炉定律。

² 视频案例:从《亮剑》看执行文化的建设;

² 行动方案:531学习行动计划。


说明:本课程大纲中仅列举该章节部分的案例或工具,仅供参考!

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