课程说明：

这是一个移动互联网的时代，这是一个80后、90后甚至00后的时代。在全新的时代，商业模式被巅覆，管理模式随之变化，但我们仍绕不过一个词——执行。组织执行力建设要用全新的思想进行武装。

过去，执行力建设容易导向机械层面，强调坚决服从，强调没有任何借口；

互联网时代，强调创新，强调个性，强调以人为本，必须要用头脑执行，快乐执行、创意执行。

因为，工作不仅是谋生手段，还是生命的一部分，10年执行力的研究与实践，结合互联网思维，全新的视角，全新的执行力。帮助员工把工作里面快乐释放出来，创造地执行；帮助管理者搭好高效的执行平台，轻松地执行。

C 课程时间：2天/12小时

C 主讲专家：蒋小华

C 课程大纲：

引言：1、企业如何在激烈的环境中立于不败之地？

2、互联网时代管理之变；

² 案例：海尔的人单合一双赢模式。

**章 解读执行力问题

1. 何谓真正的执行？

2. 执行力为什么很重要？

3. 全员执行的三把标尺；

4. 谁来执行？谁是执行者？

² 案例：某公司李总定义“执行年”的举措

² 案例：柯达之死，小米崛起究竟是战略问题，还是执行问题？

第二章 互联网时代管理思维的转变

1. 成为互联式的企业，结构必须变；

2. 工业时代的管理付出了惨重代价；

3. 互联网思维下领导者的七个挑战；

4. 赢取挑战的四个转变；

5. 互联网思维下领导者的四个特质。

² 案例：90后员工的管理问题

² 案例：有一种领导，叫“元芳，你怎么看？”

第三章 互联网时代执行思维的转变

1. 多强调员工智慧，少强调员工服从；

——不只是用员工的手脚，而是员工的头脑

2. 多强调“人”本身，少强调“事”本身；

——工作不仅是一种谋生手段，还是生活的重要部分

3. 多强调领导责任，少强调员工责任；

——员工的“借口”是领导研究的主题

4. 多强调团队机制，少强调员工心态；

——越是缺乏制度与流程的公司，越强调心态问题

5. 多强调个人利益，少强调公司利益。

——满足个人利益的同时，满足公司的利益

6. 多强调员工优势，少强调员工劣势；

——在人才问题上，木匠思维比木桶原理更管用

² 案例：小米和华为公司核心竞争力研究

² 讨论：重点关注优秀员工还是落后员工？

第四章 组织执行力缺失的原因

1. 上层战略，下层执行——角色不当；

2. 用人不疑，疑人不用——用人不当；

3. 制度缺失、流程模糊——标准不当；

4. 学谋略多，学规则少——育人不当；

5. 变来变去，朝令夕改——计划不当；

6. 熟人环境，制度变形——制度不当；

7. 己身不正、缺乏表率——律己不当；

8. 缺乏督导、文化乏力——领导不当。

² 案例：联想柳传志是如何构建执行力？

² 视频：看海尔张瑞敏如何塑造执行力。

第五章 执行力建设四个核心要素

î 结果导向：用“结果”说话

1) 讲结果：界定正确的结果，非一味强调步骤；

2) 讲因果：消除机械式执行、共创智慧式执行；

3) 讲后果：强化组织的利益与个人得失的影响。

² 案例：做了=执行了吗？

² 工具：“请给我结果”和“九段秘书”的测试

î 责任逻辑：1%的问题100%的责任人

1) 僵化制：责任一旦到人，绝不讲道理；

2) 防倒授：别让“猴子”跳回你的背上；

3) 首问制：锁定**责任人，防找借口；

4) 复命制：完成后规定时间内及时回复。

² 案例：华为的责任理念：僵化、优化、固化

² 演练：如何接受下属的请示并锁定责任？

î 沟通到位：说对话，办对事

1) 是否明确→问清楚、说明白、写下来；

2) 是否到位→编码、解码、反馈；

3) 是否情绪→先处理心情，再处理事情；

4) 是否有效→说对方想听的，听对方想说的。

² 案例：夫妻对话与上下属的沟通问题

² 演练：情景模拟与现场练习

² 工具：5W2H

î 用户至上：价值由用户定义

1) 用户思维与接力棒原理；

2) 让用户订货；

3) 从用户处发现商机；

4) 三给法则：给时间、给空间、给态度。

² 案例：职场上晋升的三道法门；

² 案例：职场中的“恩恩怨怨”。

第六章 执行力之独孤9剑

1. 专注思维：盯准一只野兔——锁定重点；

2. 简约思维：大道至简——简约即美；

3. 冠军思维：做自己擅长的——能量聚焦；

4. 极致思维：只做**、不做第二；

5. 迭代思维：小处着眼，微创新——快速迭代；

6. 裸奔思维：无退路=出路——破釜沉舟；

7. 效能思维：做重要不紧急——防患于未燃；

8. 效率思维：现在是“现金”——重在当下；

9. 精力思维：身体“蓄水池”——养精蓄锐。

² 案例讨论：某经理人的一天（如何计划与执行）

² 工具：四项限法、德鲁克回馈分析法、六点优先工作制

î 链接：执行24字方针

1. 执行前：决心**、成败第二;

2. 执行中：速度**、完美第二;

3. 执行后：结果**、理由第二。

² 案例：海尔的“速度致胜”与惠普的“先开枪、再瞄准”

第七章 领导者的七项基本行为

1. 全面深入了解企业和员工；

2. 实事求是；

3. 设定明确的目标并排出优先顺序；

4. 持续跟进，直至达成目标；

5. 赏罚分明，重奖业绩优秀人员；

6. **教练辅导提高下属能力；

7. 了解自己、展现出勇敢、决断、务实的性格。

² 视频案例或趣味PK活动

² 工具：SMART原则、丰田的“五个为什么”和“三现主义”

第八章 执行力三个核心流程

î 人员流程：用对的人

1) 人员流程比战略、运营流程更重要；

2) 人员流程的四个基石；

3) 人员流程的三大理念；

4) 提供完善的人才培养机制。

案例：美国盖普洛公司的人才调查报告

案例：太平洋建设集团严介和如何用人

î 战略流程：做对的事

1) 将人员与运营相结合；

2) 战略评估与争论。

² 案例：三国孙权如何决策“赤壁之战”？

² 工具：SWOT分析法、PEST分析、五力竞争模型

î 运营流程：把事做对

1) 在战略与人员间建立联系；

2) 制定一份符合实际的预算；

3) 假定战略不易执行怎么办。

² 案例：诸葛亮与马谡如何能守住街亭？

² 工具：PDCA、甘特图、鱼骨图的应用。

第九章 如何构建执行型文化？

1. 第五级经理人推动

2. 文化落地三步曲：慎提理念、多建载体、重推案例；

3. 执行文化的8个关键词

4. 制度执行“三化”：流程化、查核化、奖惩化；

5. 执行文化之热炉定律。

² 视频案例：从《亮剑》看执行文化的建设；

² 行动方案：531学习行动计划。

说明：本课程大纲中仅列举该章节部分的案例或工具，仅供参考！