您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 管理技能 > 团队管理 > 团队管理

刁东燕

团队管理

刁东燕 / 国内资深实战管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程大纲

【课程名称】《团队管理》

【课程背景】

随着大工业时代的不断变革,和西方管理的进入,企业的分工越来越明确,越来越精细。虽然在一定程度上降低了管理的难度,责权利明确了。不过由此带来员工重复单一的工作内容,人与人之间的沟通的不畅,工作内容衔接不足,以及解决问题过程中的互相推诿等现象日渐增多,居高不下,成为很多企业面临的问题。很多管理者都渴望过去美好的时光,当组织内的任务与运营都一目了然的时候,组织管理工作相对简单,容易;而今天我们生活在快速发展的时代,外部环境的巨大变化,昨天扩张,今天就在裁员;昨天还是我们引以为豪的行业巨擎,今天就可能破产或彻底消失。社会的变革推动或倒逼组织发展组织升级,因此要求组织在面对变革及压力时能够快速作出反应,与时俱进。

而在组织的内部,管理者已经无法单独全面看清任务及环境的复杂性,因此不可避免的需要团队的合作。《团队管理》课程从团队的优势、顶级团队的优秀特性,团队管理的不同层面,以及团队的不同发展阶段,到团队中员工个人的现状,**情境化领导,帮助管理者从意识层面和行动层面统一管理思路和行动,激励员工、有效培养,合理任务分配等从而到达企业和员工的双赢,实现团队发展与组织发展、人员发展共赢的局面。

【课程收益】

- 掌握团队管理的四个层面

- 掌握团队发展的五个阶段及特点;

- 掌握团队强化及问题解决的方法;

- 掌握团队领导的情境化管理;

- 掌握团队领导的相关工具;

【课程对象】中基层管理者

【授课方式】理论讲解 案例分析 行动学习 视频学习 翻转课堂

【课程时长】4小时



【课程大纲】

引言:

- 反思:僵尸团队有哪些特点?

Ø 没有目标?

Ø 缺乏合作精神?

Ø 没有明确的团队价值观?

Ø 缺乏机动灵活?

Ø 缺乏解决问题的能力?

Ø 团队角色单一?

Ø 人员流失率提升?......

一、 团队及团队优势

l 讨论:什么是团队?导游团?空乘人员?维权人员?盗匪集团?

l 顶级优秀团队的特点

- 共同的目标并相互依赖

- 相匹配的团队规模

- **不同达成协作

- 卓越的领导力及团队互帮文化

二、团队角色及其发展阶段

l 团队中的八角色认知

- 团队中的八种角色(现场测评)

- 八种角色基本特点及作用

- 角色扮演:帽子先生,角色认知

- 案例分析:年会进行时

- 反思:你看到了什么?

- 结论:领导的任务:补位、站位、增位

l 讨论:团队角色视觉化

l 反思:我团队的人员组成?缺少了什么?我做的如何?

l 团队发展阶段与管理方式

- 成立期团队特点与管理方式

- 动荡期团队特点与管理方式

- 稳定期团队特点与管理方式

- 高产期团队特点与管理方式

- 结束期团队特点与管理方式

l 团队管理的四个关键点

- 目标及明确的任务

- 明确的策略

- 明确的角色

- 相互之间的关系

l 目标管理从SMART到SAIL

- 讨论:如何让下属接受目标?

- SAIL模型:做有温度的管理者


三、打造顶级团队的十个要素

l 领导力

- 领导角色:领导、教练、专家、合作伙伴、同事

- 领导力工具

Ø 教练式对话技术

Ø 工作委派七步曲

Ø 团队规则制定

l 团队成员的胜任力提升

l 团队赋能与激励

- 员工激励的TE模型

- 员工激励的正向反馈

- 培育下属,提升能力的四个关键举措

l 团队的氛围

l 结果为导向

l 定位清晰

l 有效地会议

l 个人发展

l 创造力

l 处理冲突

- 处理冲突的谈话技巧

l 团队反思:问卷分析


上述内容,可根据企业的实际需求进行调整

上一篇: 从营业主管走向团队管理 下一篇:团队管理与授权管理

下载课纲

X
""