【课程名称】《心理资本提升》

【课程背景】

随着企业内外部环境不断的变化，互联网的兴起，大众创业万众创新的走俏，企业内部压力不断增加。而作为企业的员工内心也经受着巨大的压力。面对激烈的职场竞争环境，以及生活中的高物价，高房价，养儿敬老等方面的压力，让他们很难专注于当下，享受开心工作，快乐生活的状态。压力大，情绪就容易失控，情绪失控就会引起一连串的副反应，我们生活中各种极端案例屡见不鲜，让我们大呼这是怎么了？其实没一个个体，都是社会的一份子，做好自己，就能更和谐企业和社会。

《心理资本提升》主要帮助管理者了解情绪压力的来源，在工作中的具体表现，以及如何释压。与此同时身为管理者，不仅自己要时刻保持高情商，更重要的是如何识别员工的情绪，帮助员工缓解压力，提升抗压能力，激发员工充满积极正向的能力。实现企业发展，团队凝聚，个人成长的多赢。

【课程收益】

l 了解心理资本的构成

l 了解压力和情绪的来源

l 了解情绪压力的本质，学会关照自己的内在

l 掌握情绪压力管理的方法，并运用到工作和生活中

【课程对象】全员

【授课方式】体验式互动 课程讲授 案例分享 学员讨论（多形式授课方法）

【课程时长】2天，6小时/天（线上线下同步，可定制）

【课程大纲】

引言：什么是学习？为什么要学习？

心理资本的意义

- 心理资本指的是什么？

- 学习心理资本对组织及组织员工的意义

**单元：压力释放

1. 现场测试：你健康吗？

2. 心理健康的十项标准

3. 认知压力- WHAT 压力是什么

(1) 压力是怎么产生的

Ø 压力测试（互动）

- 压力绘画- 意向绘画

(2) 压力曲线：寻找**压力区

(3) 如何看带压力？

- 压力的积极作用 VS 压力的消极作用 ？

- 案例分析：小白鼠的实验

- 案例分析：豆芽菜的经历

- 案例分析：孕妇压力试验

- 案例分析：美国压力统计实验

- 如何看待压力，比压力本身更重要

4. 管理压力- HOW 有了压力怎么办？

Ø 压力管理的天龙八步

² 识别压力信号

² 调整内在认知

² 明确人生意义

² 选择适合策略

² 学会放松身体

² 合理释放压力

² 培养积极心态

² 养成良好习惯

² 现场演练：欧卡帮你赋能

第二单元、情绪管理六步法

一、认知情绪

(1) 视频学习：情绪是怎么来的？

(2) 情绪的状态：心境- 激情- 应激

(3) 讨论：情绪分好坏吗？

二、情绪管理六步法

**步：自我关怀

第二步：探究自己真正的需求

第三步：情绪转化管理

第四步：核对及合理表达

第五步：再次发生的行动计划

第六步：收获总结

3. **步：自我关怀

(1) 时间暂停、呼吸

- 正念法

- 腹式呼吸法

(2) 找到对应身体位置

(3) SSA自我关照

4. 第二步：探究自己真正的需求

(1) 积极情绪VS消极情绪

- 消极情绪的由来

- 五种应对方式

- 消极情绪的冰山图推演

- 现场演练：客户投诉的冰山图拆解

(2）激活你内在的能量

- 与内在小孩的对话

- 照顾内在小孩

- 内在小孩情绪的释放

- 重构内在小孩的价值

- 现场活动：发现-对话-关照-赋能之旅

(3) 用积极的情绪平衡消极的情绪

² 讨论：什么是平衡？

² 互动：什么事情让你感到开心、快乐、幸福？

² 唤醒积极情绪的方法- PRAMA模型

² 保持积极情绪的方法- Flow模型

² 具体的方法

l 冥想

l 感恩

l 警觉

² 工具：芮克式呼吸法

² 工具：敲击疗法

² 工具：应对焦虑情绪的三上三缓法

5. 第三步：情绪转换管理

(1) 情绪转换ABC

- 思维模式对情绪管理的影响

- 工具：情绪ABC模型:

- 工具：换框技术

6. 第四步：核对及合理表达

(1) 核对确认

(2) 合理表达

- 讨论：情绪的表达还是表达情绪

- 工具：我发现……

7. 第五步：行动计划

8. 第六步：经验总结

三、管理他人的情绪法

Ø 角色扮演：识别对方的情绪

Ø 感受与事实（视频学习）

Ø 管理他人情绪五步法

以上内容可以根据企业的需要进行适当的调整。