“如果你能够让一个组织中的所有成员齐心协力，那么你就可以在任何时候、任何市场状况下、任何行业中纵横驰骋，战胜挑战”。然而目前，大多数企业中的团队协作仍然让人难以驾驭。究其原因，是因为它们陷入了团队合作的五大障碍。而这五大障碍并非各自独立，相反它们共同形成了一个协作模式，这使得它们中的任何一个都可能成为企业团队致命的杀手。这五个障碍分别是：缺乏信任、害怕冲突、欠缺投入、逃避责任和忽视结果。本课程讲师根据学员学习的特点及需求，进行学习模式的全新创新，一改很多培训课程一贯的说教，采用学员最喜欢、也是最能引发学员触动和思考的方式：情境模拟！通过管理情境的设计，结合管理过程中实际问题，学员参与，分析探讨，讲师引导与提炼，学员为主。

1了解团队协作存在的五大障碍的根源，并进行有针对性的破解； 2提高团队协作能力，规避五大障碍陷阱，打造高凝聚力团队； 3了解障碍的存在，突破障碍心态，结合企业实际，熔炼团队精神；

课程大纲：

障碍一、缺乏信任（信任是高效团队的核心源泉）

1、缺乏信任的团队，成员的表现全是虚与蛇委。

忽掩推责，勾心斗角，团队目标无法达成。

2、充满信任的团队，成员的表现齐心协力，充满默契。

能量十足，凡事放心，团队任务又快又好完成。

3、克服“缺乏信任”的障碍与建议，建立团队信任方法。

团队活动：信任背摔。

障碍二、害怕冲突（可控的冲突，更有利于团队和谐）

1、害怕冲突的团队，其共同特点剖析

使用不正当手段在别人背后进行人身攻击

把时间和精力用在形式主义上

2、拥抱冲突的团队特点：

汲取所有团队成员的意见

快速地解决实际问题

3、克服“害怕冲突”的障碍建议

有意识地挖掘引起争论的话题，实时提醒争论的必要性

案例：王总在管理中如何制造冲突，并经常化解冲突？

障碍三、欠缺投入（没有诚心的投入，哪有铁心的伙伴）

1、缺少投入的团队，其成员的表现。

队伍中的指令和主要工作任务模糊不清。

人浮于事，无法达成共识和做到令行禁止。

2、全力以赴的团队的行为表现。

制定出明确的工作目标，并列出工作重点。

成员毫不犹豫，勇往直前，不达目标不罢休。

3、克服“欠缺投入”的障碍的建议。

制定**终期限。

给予有效激励。

视频：看亮剑，悟李云龙团队的100%凝聚力。

障碍四、逃避责任（责任胜于能力，无责任，不团队）

1、逃避责任团队的表现

成员对于团队里工作表现突出的同事心怀怨恨

把责任压在团队领导个人身上

2、负责任团队的表现

保质保量完成任务

尊重团队中以高标准要求工作的同事

3、克服“逃避责任“的障碍建议

建立并公布工作目标和标准

定期进行责任团队与个人嘉奖

小组活动：团队责任心反向行动游戏。

障碍五、忽视结果（团队协作无结果，那就是劳民伤财）

1、忽视结果的团队，其行为表现

脚踩西瓜皮，滑到哪就是哪，无法取得进步

失去得力的员工， 很容易解体。

2、重视结果的团队表现

有得力的员工加入

不提倡注重个人表现，正确对待成功和失败

3、提升集团业绩的方法

以结果为导向的团队考评与激励

小组讨论：两位武大郎的差异在哪里？