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吕远洋

对准商业价值的流程与组织变革

吕远洋 / 华为变革管理专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 深圳

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课程大纲

【课程背景】

对于企业而言,未来的发展存在着很大的不确定性,宏观环境、行业、技术的发展,市场格局随时都在发生变化,企业要如何应对未来变化莫测的市场挑战?

对华为发展历程的回顾,特别是管理体系的变化,发现变革是华为的主旋律!管理变革是企业成为行业领导者的唯一路径!

华为变革的目的就是要多产粮食以及增加土地肥力,不能对这两个目的直接和间接做出贡献的流程制度都要逐步简化。企业如何在借鉴业界领先实践的基础上,结合企业实际情况,解决好“变革、发展、稳定”三角恋,完成自身的蜕变,本课程给出一定的借鉴意义!

【课程定位】

本课程致力于**对业界标杆企业流程与组织变革的研究,挖掘变革的源动力,**变革告知企业如何形成技术、管理的厚积,为企业破解业绩增长困局,提升客户满意度,提供实操性的方法论、工具。

【参加对象】

企业CEO、总监、经理、分公司总经理、团队负责人、骨干等。

【培训收益】

1. **变革,锻造了聚焦客户的干部队伍

2. **变革,实现了为客户创造价值的流程的端到端

3. **变革,实现了一线呼唤炮火的组织

4. **变革,确立了产品发展的路标是客户需求导向

【培训方式】

1. 方法工具讲授 学员个案现场提问、现场指导解决思路方案建议

2. 培训期间,可设置茶歇,把脉企业实际业务运作中的痛点,**业务流程的梳理研讨,按照课程点对应讨论分析,让学员感受培训内容学了就会,会了能用,用了就有成效!

【提前阅读材料】

老师提供资料提前让客户熟悉,不在课堂上耽误研讨时间

1. 附件1:华为公司基本情况介绍(ppt)

2. 附件2:成功管理变革条件、时机与节奏(word)

3. 附件3:管理变革“10问10答”答疑分享(word)

【课程大纲】

一、 拥抱变革,**变革使华为脱胎换骨

4. 为什么要变革?-变革的动因,如何理解变革,变革的逻辑与依赖关系

5. 华为变革的指导理念和原则

6. 领导变革的方法和途径

7. 以客户为中心的价值创造体系

8. 华为真实执行变革的办法

1) 华为案例:变革指导委员会运作机制

2) 华为案例:华为变革3大阶段、变革规划图、主要举措

二、 华为为什么可以**变革厚积薄发

1. **变革形成了研发的厚积

2. 管理变革是企业成为行业领导者的唯一路径

3. 解决好“变革、发展、稳定”三角恋

4. 源动力:**变革,统一了全体华为人以客户为中心的思想

5. 变革**难的是思想统一

6. 华为变革三部曲:先僵化,后优化,再固化

三、 美军向“班长的战争”转型对企业的启发

1. 美军向“班长的战争”转型的主要原因

2. 美军的分工和协作

3. 美军成功示范了“班长的战争”运作模式

4. 中国军改总体方案:以军区为中心变革为以战区中心

5. 军队的启示

6. 流程化组织建设原则

7. 沿着业务流构建匹配的流程化组织

8. 政策与规划、流程、数据、IT、内控之间的关系

四、 对准端到端交付效率的流程再造

1. 为什么洋快餐能成为巨无霸?

2. 客户的需求其实很简单

3. 华为围绕给客户创造价值,建立了端到端流程

4. 流程就是业务(财经流程举例)

5. 目标导向建设流程,结果导向优化流程

6. 主业务流集成变革:践行日落法

7. 流程需要体系化管理

8. 华为客户问题升级流程优化案例

9. IBM融资流程案例

10. 流程管理误区

五、对准客户价值的组织变革

1. 为什么成为企业前进严重阻力的恰恰是组织

2. 随需而变的组织设计原则

3. 战略决定要不要设立组织

4. 客户需求的变化导致流程和组织的改变

5. **阶段:中国通讯市场创业潮(1987-1994)

6. 第二阶段变革:从农村到城市的脱胎换骨(1995-2000)

7. 第三阶段变革:海外新兴市场突破(2001-2006)

8. 第四阶段变革:全球发达市场占领(2007-2016)

9. 流程调用组织,组织匹配流程

10. 大平台 精兵组织

六、案例研讨 :行动学习ORID

案例1:沿着交易流构建铁三角组织

1. 铁三角的角色分工

2. “铁三角”雏形源于项目失利

3. 铁三角对准机会点

4. 铁三角紧密协同,贯穿销售项目的全过程

5. 华为“铁三角”强大的5个原因

案例2:华为精益变革之路

1. 精益思想:从管好到好管

2. 精益制造:2高1低铸就华为7200亿神话

3. 精益工程:**后1公里的决胜

案例3:沿着交付流构建项目型组织

1. 没有干部和员工的活力,流程化组织很容易变成借口

2. 项目管理四算

3. 项目管理和LTC、研发、财务、供应链的融合

七、复盘与考试

1、321复盘

2、效果考试


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