【课程背景】

口才是人际交往的主要工具，是人才开拓前进的有力武器。有才干而无口才，虽然也可能成功，但如果兼有口才，成功几率就会大大增加，因为才干可以**口才充分展示，获得更多信任、更多机会。能说会道、出口成章的人，无论在哪个领域都能彰显优势。但是，很多人因为口才欠佳，不善沟通，不敢公众讲话，损失形象，损害人际关系，错失赚钱、升职等各种机会。

【课程目的】

**训练，促使学员敢说、善说，能够即兴演说！突破自我，建立自信；魅力表达，潇洒自如；解放肢体，增强感染。提升表达、沟通、说服、谈判、演说及人际交往能力；轻松面对领导、同事、下属及观众，展示无与伦比的魅力。

【授课方式】

课堂讲授、案例分析、讨论练习、游戏参与、心理测验、互动体验等。

【授课时间】

2天，5—6小时/天。

【授课对象】

所有职场人士，尤其是管理人员；其他个人。

【课程大纲】（课程大纲仅为课程部分内容纲要，具体内容见课程讲义）

课前统一思想，确保培训效果：学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。

一、何谓口才

言之有理、言之有物、言之有序、言之有情、言之有文、言之有技。

二、口才的重要性

（一）改变历史和命运。一言可以兴邦，一言可以丧邦！【案例】名士烛之武说退秦师，乾隆赐死纪晓岚。

（二）影响事业。只说不干——嘴把式，只干不说——傻把式，能干能说——真把式。【案例】演说VS材料。

（三）口才影响健康。

三、口才的准备

（一）心理训练，克服紧张。

适度紧张，有利发挥，但是要避免过度紧张。

1、克服紧张的治标办法。

（1）注意力转移法。

（2）自我积极暗示。

2、克服紧张的治本办法。

（1）准备不足——充分准备。

（2）怕出错误——宏观驾驭。【案例】本人伤口。

（3）害怕恐惧——“展示者”VS“参赛者”。【案例】辩论赛。

（4）太在意别人 ——做优秀自己。【案例】爷孙和驴。

（二）重塑性格，增强自信。

1、多讲多练，争取成功。

（1）没有天生的演说家，都是练出来的！【案例】古希腊大演说家德摩斯梯尼。演说界广西男孩。

（2）愿意学习——不愿练习——没有出息！

**，没有时间——挤出时间。【案例】见不见李嘉诚……

第二，没有地点——任何地点。走路、洗澡……【案例】自己的例子。

（3）学习宣誓。先敢于、再善于……

2、自我赞美，自我激励。

四、口才基本功训练

（一）脑的训练。肚子要有货——绣花枕头！

1、开发智力。

（1）多阅读有益的书籍。【建议】系统、笔记。

（2）多分析社会现象。

2、猛烈联想——避免雷同。换个思路考虑，就会获得新的谈话题材。

（1）逆向思维法。【案例】愚公移山……

（2）追本溯源思维法。【案例】日本经济腾飞……

（3）纵横交错思维法。【案例】唱歌半途而废。

（4）攻其一点思维法。【案例】采访煎饼大妈。

3、快语语智训练——快速选择词语。

（1）“火车挂钩”训练。首字拈、末字拈。

（2）近义语描摹训练。把概念的东西具体化。【案例】莫泊桑形容人胖。

（3）单字联想训练：字、词、句、段、篇。

（二）口语表达的训练。

1、练气——肺活量训练。以气托声，气乃声之源。

（1）深吸、憋气、慢呼。

**，吸气：气沉丹田。【案例】花香。

第二，呼气：慢。【案例】蜡烛。

（2）腹式呼吸练习法。【案例】躺着大声朗诵。

（3）气喘吁吁高声朗诵。

（4）数枣法。

2、正音训练。【案例】开国大典，四川团干。

（1）方音辨证。

（2）绕口令。【案例】主持人播音员专业八级绕口令。

（3）活舌操。贵在坚持：口气清新、口齿清晰、表情生动……

3、语言表达技巧。

（1）准备工作。预声带、练嚼肌、挺软腭。

（2）语气。情感——亲和力、感染力、震撼力、影响力。

（3）情景再现。脑袋里要有画面。【案例】歌颂父母（辛劳、爱），革命烈士。

（4）对象感。“目中无人、心中有人。”战略上藐视敌人，战术上重视敌人。

（5）节奏。

**，重音、停顿、速度、抑扬。【案例】抑扬顿挫、轻重缓急！

第二，3种节奏类型：明快型、凝重型、激昂型。【案例】朱自清《春》。张海迪。

4、口语表达训练八法。

（1）速读法、背诵法、练声法、复述法、模仿法、描述法、角色扮演法、讲故事法。

（2）重点推荐：默读→朗读（低声、高声、快速）→背诵→声情并茂。

【现场训练】《高山下的花环》、《亮剑》、《大长今》。

（3）关键：投入——进入状态、进入角色。【案例】魏积安。

（三）态势语的训练。【案例】态势语具体参照记忆诀。

1、表情的训练。自然、大方、友善、互动（当笑则笑）。

2、眼神的训练。看的时间、区域、方法。【练习方法】乘坐扶手电梯……

3、肢体训练。

（1）点头。

（2）站姿：端正站，站如松。女士、男士区别。【案例】单肩包斜挎。

（3）坐姿：稳重坐，坐如钟。女士、男士区别。

（4）手势。上躯表示号召，中躯表示叙述，下躯表示鄙视。【案例】肩发力、肘发力。

4、态势语的原则。简单、对称、重复、较大……

五、公众演说

（一）公众演说的四大目的和三种境界。

（二）公众演说的流程结构及全程要点。【案例】完美——有头有尾，完整才美。

（三）演说内容准备。

1、准备原则。

（1）分析听众、有的放矢。【案例】切忌自说自话。

（2）精心准备。【案例】《葛底斯堡演讲》。

2、确定演说主题。

3、收集演说资料。

（1）日积月累。【案例】建立主题文档。

（2）做好调查研究，做好“案头功夫”。【案例】接地气——有底气、长灵气。“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”。

4、起草演说稿。

（1）盘点自身，列表取舍。【案例】柜子理论。

（2）开场——凤头。迅速抓住听众。百花齐放，因人制宜。【案例】点题式、悬念式、提问式、想像式、数据式、幽默式、警句式、实物式、举例子、赞美、感谢、引用……

（3）结尾——豹尾。可长可短，力避拖沓。

**，回顾要点。

第二，感恩听众。

第三，呼吁行动。【案例】3种作法。

（4）如何提高文采——处处留心咀嚼背诵。

**，工欲善其事，必先利其器。

第二，“腹有诗书气自华。”

（5）如何善用演讲词汇。

**，收集同义词。换一个词更生动。

第二，一语双关。

第三，排比句：鲜明突出。【案例】本人描述社会生态圈。

第四，同韵同构，悦耳动听。练习唐诗三百首，练押韵。

第五，巧用熟语。【案例】流行语、惯用语、谚语、格言、名人名言、成语、歇后语、广告词、歌词等。

（6）增强说服力的法宝。【案例】卡耐基训练“魔术方程式”

**，提出统计数字。

第二，多点例子、故事，尤其亲身经历。

第三，善用比喻。

第四，引用专家证言。【案例】务求正确。

（7）提升亲和力、感染力。

**，当地方言、相关事件。

第二，赞美听众相关事件。【案例】赞美评委VS赞美观众。

第三，把现场的人或事件信手拈来。

（8）几点建议：**，尽量自己写演说稿。第二，要点不要太多。第三，用短句形式，句子太长不好念，而且容易让人走神。第四，不一定要准备完整的演说稿。【案例】培养针对要点进行引申的能力。

（四）上台前的准备工作。

1、公众演说的仪容仪表。

2、提前了解会场——大小、座位、话筒、讲台。

3、调整身体状态——适当运动、提前用餐、保养喉咙、避免低潮……

4、调整心理状态。

（1）独自安静。10—20分钟。不要听其他选手演说。

（2）脑里模拟。【案例】跳水运动员。

（五）台上演说实用技巧。

1、上台现场技巧。【案例】麦克风。

2、提高震撼力。

（1）声音大一点。

（2）语速快一些。

（3）感觉要兴奋。

（4）手势要大气。

3、如何避免忘词？

4、如何应对演说中的错误？【案例】将错就错。

5、演说时间分配。

6、如何善待听众？

（1）尊重听众。

（2）提前到现场，熟悉情况，消除敌意。

（3）与听众的目光接触。

（4）通俗易懂。【案例】白居易。亚里士多德：“思考时，要像一个智者。讲话时，要像一位普通人。”

（5）善于总结。帮助听众抓住关键要点。

（6）把重心放在听众身上，让听众参与进来。【案例】向听众发问，请听众提问。

7、怎样应对突发状况？

（1）事前协商确定纪律。【案例】不打呼噜。

（2）如何面对质疑？【案例】善——耐心解释。恶——平缓解决。

（六）演说表达常模。

1、开幕致词。

2、答谢致词。

3、出席酒会。

4、视察工作。

5、欢迎词。

6、欢送词。

7、竞聘演说。

8、获奖演说。【案例】谢归用谢！

9、汇报演说。

10、动员演说。

11、联欢、婚礼演说。

12、庆典、生日演说。

13、魅力问答：如何答记者问。

（七）即兴演说技巧。

1、即席演说的**高境界。

2、即席演说的黄金模式。

（1）昨天、今天、明天……

（2）祝贺、感谢、希望……

（八）公众演说实务。

1、公众演说7模块。

2、介绍词。

3、主持人的语言特点和技巧。