课程目标

本课程将帮助一线中基层管理者清晰岗位角色和工作内容，正确管理工作时间，提高工作效率，掌握五项核心任务的工作方法，有效识别员工问题及需求，采取差异化管理及沟通策略，激发员工动力，帮助团队快速成长，打造高绩效团队。

课程收益

课程结束后，学员能够：

全面理解管理者的角色定位、工作重点及核心能力要求；

掌握分工授权与任务分配的方法和技巧，有效推动任务执行，确保交付质量；

了解影响绩效达成的关键因素，掌握绩效差距分析方法，学会评估和反馈下属绩效结果的技巧；

掌握培养和辅导下属的策略与方法，帮助下属提升和成长，改善工作绩效；

掌握激励原理和常用激励方法，营造良好团队氛围，激发员工主动投入工作。

适用学员：本课程适用于一线中基层管理者

授课时长：1天

课程大纲

一、中层管理者角色认知

1. 讨论：优秀中层管理者的标准

2. 中层经理与业务骨干的区别

3. 中层经理角色定位

4. 中层经理核心任务  

5. 中层经理能力要求

6. 中层经理时间分配

7. 管理的四项基本原则

8. 常见错误与误区

二、分工授权

1. 讨论：为什么要分工授权

2. 什么任务可以授权

3. 选人策略

4. 四类员工分工授权方式

5. 分工授权沟通技巧  

6. 常见错误与误区

7. 演练：分工授权沟通技巧

三、任务跟进

1. 讨论：任务跟进的目的

2. 任务跟进的关注重点

3. 任务跟进常用抓手

4. 任务跟进常见误区

四、绩效评估与面谈

1. 讨论：绩效评估还是绩效考核

2. 绩效问题诊断模型

3. 不同绩效结果的员工管理策略

4. 常见绩效面谈流程

5. 问题员工的绩效面谈技巧

6. 绩效评估与面谈要点

7. 演练：问题员工绩效面谈  

五、辅导下属

1. 培养下属的目的

2. 不同下属的差异化培养策略

3. 辅导新人的四种方式

4. 易犯错误

六、员工激励

1. 讨论：员工为什么努力工作

2. 激励的四力模型

3. 有效激励的八种方法

4. 常见激励错误与误区

七、新团队管理挑战

1. 团队绩效不佳

2. 团队新人多

3. 新去团队无威信