一、基于心理学的团队成员识别与使用

1、 性格的定义

1）什么是性格

2）学习性格的好处与价值

3）性格的产生

2、 判别自己和他人的性格

版权性格测试

二、学员DISC测试结果解析及性格分析

各种性格特征

1.和平型性格的优缺点

2.活泼型性格的优缺点

3.完美型性格的优缺点

4.力量型性格的优缺点

各种性格特征与沟通方式

1.如何与和平型人沟通

2. 如何与活泼型人沟通

3. 如何与完美型人沟通

4. 如何与力量型人沟通

三、员工准备度与情境领导

1. 什么是领导风格？

2. 员工四种准备度水平的特点。

3. 主管的人格权力对于员工的执行力的影响。

4. 主管的职位权力对于员工的执行力的影响。

5. 主管应对员工准备度的四种策略。

6. 怎样做到“因人而异，因时而宜，因事而宜”？

7. 管理者的两种行为对于员工激励、有效授权和员工辅导的意义。

8. 沟通艺术