【课程背景】
彼得德鲁克说：“管理是一种实践。其本质不在于“知”而在于“行”。其验证不在于逻辑,而在于成果。”这句话道出了管理的真谛，即管理犹如功夫，不在于知识多么渊博，套路多么娴熟，而在于实践应用效果如何。所以，管理者的技能训练和提升，是贯穿于各级各类管理者管理生涯的主旋律。无论是对于家庭主妇，还是商界领袖，概莫如此。所以很多企业把大量时间，金钱花费在管理干部的培养和训练上。
但令人遗憾的是，目前绝大多数的管理教育和训练，更像是管理者的“体育学院“，而不像是管理者的“少林寺“。所以，其管理教育的投入并不能达到预期的效果。究其原因，是因为我们缺乏一套简单明了的管理技能训练体系。本课程就是为此而诞生的。
本课程来源于张泰玮老师28年的管理实践和理论研究。本课程以实战为导向，以基本管理学原理和专业管理理论为基础，融合老师多年实战管理经验和管理咨询案例，精选实用管理工具和技巧，为管理者打造了一套持续提升“管理功夫”的实战化修炼体系。
【课程价值】
1. 掌握一套由管理者技能修炼的系统方法，快速提升管理技能；
2. 为管理者个人修炼指明了路径，构建了系统，是管理者自我修炼的指南。
3. 咨询式培训，课程现场解决管理者技能修炼的困惑。
【课程特色】
1.实战实效-基于实际案例，将课程内容转化为可操作的方法论和应对技巧。
2.知识内化-结合管理学、哲学挖掘课程内涵，把课程内化为管理者的思维与素养。
3.互动参与-以示范指导、情景模拟、案例分析、提问互动为主要授课方式，促进学员深度参与互动，快乐学习。
4.输出方案-结合咨询式培训，为管理技能提升输出系统方案和实用工具。
【授课对象】
企业各级管理干部、后备干部、骨干员工等。
【授课时长】
2天，每天7小时
【课程大纲】
**章：管理技能进阶与修炼路径
**讲：管理技能提升的四个进阶
本讲内容：
一、管理技能提升的四个进阶
1. 管理是一种实践
2. 实践需要技能，管理技能必然有一个从初始到娴熟的发展历程
3. 管理技能提升的四个进阶
1）进阶1：初始管理者-救火型，四处救火
2）进阶2：合格管理者-规范型，规范有序
3）进阶3：优秀管理者-精益型，效能优良
4）进阶4：卓越管理者-卓越型，卓有成效
案例研讨：消防管理工作从被动救火到主动预防的进阶
第二讲：管理技能的修炼路径
本讲内容：
一、管理者的八大技能
1. 技能的本质
1）技能是知识、悟性、实践、时间等因素的综合沉淀
2）技能是从实践中反复揣摩出来的
2. 管理者的八大技能
1）领导能力及个人魅力
2）策略规划与决策能力
3）倾听与说服能力
4）团队建设与激励能力
5）管理体系建设与业务运营能力
6）目标计划与推行能力
7）持续创新与变革能力
8）自我反思与学习能力
二、管理技能的修炼路径
1. 管理技能的修炼路径
2. 管理技能修炼的一般法则
案例研讨：中国共产党的管理干部培养模式
第二章：管理者的八项修炼
**讲：**项修炼——领导能力与个人魅力修炼
本讲内容：
一、领导能力修炼
1. 什么是领导
2. 领导与管理的联系与区别
3. 领导能力对于管理者的极端重要性
4. 管理者的领导工作内容和能力要求
5. 管理者的领导能力修炼方法
案例研讨：李总——从出租司机到公司营销副总的修炼过程
二、个人魅力修炼
1. 领导者的三种领导权威
1）职务权威
2）专家权威
3）个人的权威，即管理者个人魅力
2. 管理者个人魅力的四大构成要素
3. 为什么说管理者个人魅力是**根本、**有效的权威
4. 管理者个人魅力的修炼方法
案例研讨：从个体户到魅力商界领袖——任正非个人修炼的7个阶段
游戏互动：如何提升管理者个人魅力？
第二讲：第二项修炼——策略规划与决策能力修炼
本讲内容：
一、策略规划能力修炼
1. 管理工作必须要讲究策略
2. 什么是策略？
3. 《孙子兵法》与管理者策略意识的修炼
4. 一种简单易行的策略规划方法
5. 管理者策略规划能力提升的五大原则
视频案例：《亮剑》中军事学院院长的策略赏析
二、决策能力修炼
1. 为什么赫伯特.西蒙说：管理就是决策？
2. 什么是决策？
3. 导致决策成功率低的四大根本原因
4. 八段式决策框架：融合理性与直觉为一体的决策逻辑
案例研讨：决策高手毛泽东——毛泽东用兵如神的决策艺术
游戏互动：分析特朗普贸易战的重大决策失误
第三讲：第三项修炼——倾听与说服能力修炼
本讲内容：
一、倾听能力修炼
1. 管理者首先应该是倾听者
2. 倾听的焦点：听出对方的心声
3. 如何克服有效倾听的障碍
4. 改善倾听技巧，让管理者成为倾听高手
视频案例：梁祝爱情悲剧的根源：梁山伯不善于倾听
游戏互动：倾听技巧训练游戏
二、说服能力修炼
1. 没有说服，就没有服从
2. 管理者必须面对的八大说服场景
3. 提升管理者说服力的十大技巧
视频案例：舌战群儒——诸葛亮的超级说服力
第四讲：第四项修炼——团队建设与激励能力修炼
本讲内容：
一、团队建设能力修炼
1. 管理者的基本功：由管理下属到部门团队建设
2. 卓越管理者：寻找有序管理与团队协作之间的平衡
3. 部门团队建设的基本方法
4. 部门团队协作精神的培养
互动游戏：寻找**团队建设者
二、团队激励能力修炼
1. 士气决定团队战斗力
2. 什么是士气
3. 团队在不同处境下的士气激励原则
4. 善用团队激励，打造高绩效团队的技巧
案例研讨：华为如何借助美国封杀激励员工士气
第五讲：第五项修炼——管理体系建设与业务运营能力修炼
本讲内容：
一、管理体系建设能力修炼
1. 建立健全本部门管理体系是管理者的基本职责
2. 管理体系的基本框架
3. 管理体系建设的六项基本任务
4. 一套高效建立本部门管理体系的系统方法
案例研讨：分享一个基础管理提升的咨询案例
二、业务运营能力修炼
1. 没有业务，一切管理都是空的
2. 业务运营能力：管理者的王道
3. 认识业务运营的四大制约因素(CTQS)
1）C:成本
2）T:时间
3）Q:质量
4）S:感知
4. 以客户（内部客户）为导向的业务运营体系构成
5. 提升管理者业务运营能力的4R模型
案例研讨：一个HR经理的业务运营能力提升
第六讲：第六项修炼——目标计划与推行能力修炼
本讲内容：
一、目标计划能力修炼
1. 重新认识管理：以目标为导向 VS 以过程为导向？
2. 目标：既是结果，更是手段。
3. 管理者的**基本的工具：目标管理（MBO）
4. 计划：什么是计划？计划体系的金字塔模型
6. 把目标展开为计划的基本程序和要领
案例研讨：咨询案例分享——老板居然不知道公司没有计划体系
二、计划推行能力修炼
1. 管理者盲、茫、忙的根源：没有聚焦关键目标和计划
2. 时间管理的前提：清晰的目标和明确的计划
3. 甘特图：推动计划落实的核心工具
4. 项目管理：推行计划落实的九大核心内容
5. 以项目管理能力为核心，提升管理者的计划推行能力
案例研讨：一个管理变革项目的计划制定与推行
第七讲：第七项修炼——持续创新与变革能力修炼
本讲内容：
一、持续创新能力修炼
1. 管理新思维：创新驱动管理
2. 管理者的八大创新思维训练
3. 日常管理中的主要创新方式
4. 构造创新生态，打造创新型组织
案例研讨：某公司管理干部创新思维训练
二、变革能力修炼
1. 认识变革：管理的新常态——跨界、颠覆、变革
2. 变革管理的两种思维
3. 成功变革管理八步法
4. 变革中的风险识别和控制
案例研讨：某公司如何突破战略变革瓶颈
第八讲：第八项修炼——自我反思与学习能力修炼
本讲内容：
一、自我反思能力修炼
1. 管理者的短板，就是本单位发展的天花板
2. 造成管理者短板的根源：自我反思能力不足
3. 卓越管理者的十大理念
4. 管理者自我反思的五大要领
5. 管理者修炼的根本：以自我反思实现从初始到卓越的跨越
案例研讨：一位小老板的自我反思与提升
二、自我学习能力修炼
1. 认识学习：以学为辅，以习为主
2. 学习能力是管理者的核心竞争力
3. 管理者的五大高效学习法
4. 管理者提升自我学习能力的诀窍
案例研讨：中兴通讯董事长侯为贵的学习方法
