【课程对象】电商人员

【课程时间】7小时

【授课方式】案例 理论 视频 讲解

【课程大纲】

**讲 电子商务概述

一、 电子商务现状与发展趋势

1.中国电子商务发展现状

2.中国电子商务发展趋势

1) O2O模式真正落地

2) 移动电商走向成熟

3) 互联网金融体系化

4) 跨境电商与国际化起步

5) 反向定制（C2B）不再是概念

6) 本地生活服务大行其道

7) 大数据打开电商新空间

8) 智能物流升级

9) 智能硬件兴起

10) 电商城镇化突围

二、网商新现象

三、新商业环境

第二讲 移动电子商务

一、移动电子商务的概念

二、移动电子商务的特点

三、移动电子商务的发展

第三讲 电子商务数据分析

一、电子商务数据来源及种类

1、电子商务的数据来源

2、电子商务中的关键数据：浏览量、转化率、跳出率、微转化、客单价、购买频率

3、电子商务网站运营检测指标

4、透过数据看业务

二、电商网站优化

1、流量来源

2、用户行为分析：

ü 消费者做了什么？

ü 为什么离开？

ü 新老客户的行为模式有何不同？

ü 对什么**感兴趣？

3、网站优化与评估

第四讲 跨境电子商务

一、电商模式新突破：跨境电商将颠覆传统国际贸易格局

1、美国10大跨境电商：零售业实现从本土到全球的跨越

2、机遇VS挑战：跨境电商能否成为下一个蓝海？

二、传统企业如何向跨境电商转型？

1、中小企业做跨境电商，如何成功打进新兴市场？

2、电商新手如何玩转“跨境电商”？

3、传统企业进军跨境零售，如何选择一个好产品？

4、传统企业转型跨境电商，应避免哪些“雷区”？

5、群雄逐鹿时代，跨境电商卖家如何避免“价格战”？

6、传统企业转型的“三驾马车”：平台 线下 用户体验

三、跨境电商时代的商业模式

1、中俄跨境电商利润越来越低，平台商家如何破局？

2、代购生意经：海外代购网店到底是如何盈利的？

3、差异化战略：培育细分领域优势，避免同质化竞争

4、海淘模式：海淘市场能否成为跨境电商下一座金矿？

四、跨境电商供应链

1、供应链管理是走出去的必经之路

2、跨境电商升级：从注重货源渠道到物流为王

3、“物流电商”时代，跨境电商正遭遇物流之痛

4、海外仓储：跨境电商缓解物流压力的必然趋势

5、跨境电商**痛点：如何完善供应链一体化服务？

五、如何把中国品牌卖到全世界？

1、跨境电商未来之路：品牌化 本土化 全渠道运营

2、Amazon卖家做跨境电商，如何维护自己的品牌？

3、跨境电商品牌制胜的**大法宝