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金刚

教练型领导力——管理者领导力修炼

金刚 / 管理者赋能教练

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 上海

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课程大纲

课程收益:

● 理解教练的三大原则,形成教练的思维习惯,提升自我觉察力、领导者意识,并与下属建立亲和、信任、协作的关系

● 学习和掌握教练的四项能力,用积极聆听开启下属内心世界、用有力发问启发下属创造力思维、用赋能反馈给下属更多信心与力量;

● 掌握教练的登山模型,**形象的五个步骤简单有效,让领导者轻松学会如何开展一场完整的赋能对话;

● **经典的教练工具的教学,现场解决学员**关切的问题与挑战,解决学员在工作中面临真实的困难或挑战,形成切实可行的行动方案;

● **打造教练型的领导者队伍,在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化。

课程特色:

学的容易:教学内容全部实现模块化和工具化,便于理解和记忆;

练的轻松:教学过程结合业务实际有演有练,便于运用轻松上手;

落地有效:学员的实际问题都找到了应对的方法和策略,便于跟踪和落实。

课程模型:赋能对话“登山模型©”

课程时间:2天,6小时/天(依需求可定制跟进辅导,以30天/90天/半年为跟进周期)

课程对象:企业中高层管理者

课程方式:互动讨论 现场练习 实操演练 工具运用等

课程大纲

**讲:认知教练——教练的基础认知

导入讨论:梳理管理中的管理痛点?

教学互动:场景演绎并总结教练的优势

一、教练的定义与特点

——让下属自己找到答案的技术

二、教练的特征

——让下属掌握主动性

三、教练的基础三原则

1. OK原则:一切都是OK的

2. 正向原则:每个行为背后都有正向意图

3. **优选原则:每个当下的选择都是**优的选择

四、教练对组织的价值

1. 启发员工价值感

2. 激发团队内驱力

3. 激活下属创新力

小组研讨:成为一名教练型领导者的价值

第二讲:成为教练——教练的四项能力

一、建立信任:扣响心扉的技术

1. 信任的价值:信任是管理的基石

2. 堵住信任的漏斗让领导力爆棚

工具:信任MSRPR模型

1)与对方匹配(肢体、说话、情绪)

2)柔和的语言(语言的柔顺剂、上扬的语调)

3)回放关键词(关键词、高能量词、价值观词)

4)目的与请求(到处目的、请求许可)

现场练习:俩俩为组,练习如何在沟通中收获信任感

二、积极聆听:打卡心门的艺术

1. 听不等于听到

2. 卓越领导都是“善听者”(三层次聆听)

1)关闭自主式聆听(关注自己)

2)开启聚焦式聆听(聚焦对方)

3)进入全息式聆听(用心去听)

现场练习:俩俩为组,亲和与聆听的练习——闪光时刻

分析:不同管理情景中聆听技巧

三、有力提问:激发思考的技术

1. 有力发问的定义与价值

2. 成为“善问”领导者(有力发问三元素)

1)开放式:使用开放式的开启词

2)未来成果:面向未来成果的提问

3)积极正向:聚焦积极正向的提问

小组练习:使用开放式的开启词

工具:五个转化式提问

方法:吸引力法则

3. 改变的影响圈

教学演示:利用五个转化式提问

现场练习:俩俩为组,利用五个转化式提问来做一场赋能对话

总结:教练型领导力的价值

四、赋能反馈:给对方赋能的技术

导入:与“负能”的管理者告别,成为“赋能”的领导者

1. 赋能反馈的定义

方法:WWW&EBI法则

2. 积极性反馈与发展性反馈

1)积极性反馈三要素(BIA&BID)

——行为、影响、欣赏和感谢

区分:“评判”与“现实”

现场练习:俩俩练习,如何给出“积极性反馈”

2)发展性反馈的三步曲(BIDB)

第1步:行为-陈述你观察到的行为

第2步:影响-描述看到的积极影响

第3步:欣赏与感谢-表达欣赏感谢

补充:员工出错也可以运用发展性反馈,在**后要表达你期待看到的行为改变

现场练习:俩俩练习,如何给出“发展性反馈”

第三讲:提升教练——赋能对话的核心流程

赋能流程:登山模型——五步轻松成为赋能型领导

**步:建立亲和-形成信任

1. 问候关心

2. 好奇聆听

3. 柔和语言

第二步:聚焦目标-达成共识

1. 询问话题

2. 探寻价值

3. 确认目标

第三步:启发愿景-发展方案

1. 假如提问

2. VAK体验

3. 视角体验

第四步:行动计划-落实成果

1. 行动探索

2. 拓展聚焦

3. 行动开启

第五步:价值欣赏-彼此赋能

1. 确认成果

2. 价值总结

3. 欣赏鼓励

现场练习:三人小组,练习一场完整的赋能对话

第四讲:应用教练——教练的整合与运用

一、促进绩效提升的六个通路

1. 落地行动取得成果(下三层)

1)环境层:具体细节(什么时间、什么地点、与什么人具体完成什么事情)

2)行为层:行动方案与步骤

3)能力层:展开行动的方式方法

2. 愿景整合促进动力(上三层)

1)价值观层:关于意义与价值

2)身份层:所做这些事情可以支持自己成为怎样的人

3)愿景层:关于目标实现后的具体画面

总结:打通六层、绩效自成——如何面对职场十大“两难场景”

教练演示:关于价值欣赏的演练

现场练习:三人组练习,从六个层级提升绩效

二、如何在企业中运用教练型领导力

导入1:普华永道调研:教练技术的投入回报率是700%

导入2:从3%开始,形成引爆点,由点及面逐步形成文化

问答环节:可能遇到的挑战与应对措施

1. 教练型领导力的运用次第

1)初学者:培训

2)进阶者:指导

3)熟练者:引导 教练

4)自主者:教练

2. 如何灵活的运用教练型领导力

1)分享所学

2)道出目的请求许可

3)稍作说明

4)转换角色

5)开始实践

学习总结与行动计划

小组研讨:课程习得与价值(531法则&KISS复盘法)

个人行动:实践教练型领导力行动宣言

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