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公妍青

职业生涯发展与规划修炼

公妍青 / 资深客户服务讲师

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常驻地: 济南

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课程大纲

【课程背景】

职业生涯的规划是作为职业人士所面临的首要问题,它是对企业人员职业发展的远景规划和资源配置。然而绝大多数人忽视或者仅仅在表面上关注这一问题,他们希望在工作中一切都得到满足,于是总是“这山望着那山高”,多次“追求发展机会”的结果却讽刺意味的只是不断地失去发展机会。企业人员职业生涯规划是在了解自我的基础上确定适合自己的职业方向、目标,并制定相应的计划,以避免就业的盲目性,降低从业失败的可能性,为企业人员走向职业成功提高**有效率的路径。也就是在“衡外情,量己力”的情形下设计出各自合理且可行的职业生涯发展方向。

【课程收益】

1、掌握人力资源关于个人职业生涯设计的理念和方法

2、学习先进的职业生涯设计工具和模型以及职业生涯设计领域的**新研究成果

3、帮助企业科学规划员工的人生,造就企业精英

4、稳定企业员工,降低员工流失率

【课程对象】混改机制下的联通公司员工

【课程时长】1天(6小时/天)

【课程形式】讲授辅导、案例分析、小组讨论、互动游戏、情景演练

【课程大纲】

**单元、人生**重要的组成部分—职业生涯

一、人的需求层次

二、人生发展的阶段性特征

三、职业/职业生涯/职业生涯设计的含义

四、职业生涯的发展阶段

五、职业锚理论

六、影响职业生涯成功的因素:职业-人匹配理论;职业性向理论

练习:你的职业锚

研讨与案例解析

第二单元、职位兴趣定位与发展

一、职业生涯冰山理论

二、什么是性格和性格的本质

三、性格的分类及各类型性格的特征

四、SMPC自身性格测试

五、霍德职业测评

1、实际型

2、研究型

3、艺术型

4、社会型

5、企业型

6、传统型

7、发现适合自己的职业

研讨与案例解析

第三单元、职业生涯设计的步骤和方法

一、影响职业生涯设计的因素

二、职业生涯设计的基本原则

三、职业生涯设计的步骤

四、个人职业生涯设计的方法:

自我设计法(七问:我是谁?我想做什么?我能做什么?环境允许我做什么?我的优势是什么?我的劣势是什么?我的职业目标是什么?)

案例:职业生涯设计实例

五、树立积极的心态:揭示关于积极心态的一个惊人的成功法则

六、有效行动:设立目标;时间管理

七、职业发展通道的设计

八、导师制度

九、轮岗

十、接班人计划

十一、在职培训等多手段综合

第四单元   打造互联网思维

一、互联网思维下的服务创新

1、华为——以客户为中心的组织打造

2、腾讯——专注的社交客户交互体验设计

3、阿里——千人千面的服务创新与客户体验

4、阿芙精油——首创客户体验官

5、三只松鼠——模拟场景下的服务创新

6、今日头条——大数据时代的客户定位与精准营销

二、互联网的9种思维

1、用户思维

2、简约思维

3、极致思维

4、迭代思维

5、流量思维

6、社会化思维

7、大数据思维

8、平台思维

9、跨界思维

第五单元   高效的华为工作方法与原则

一、工作目标管理法

1、永远不能先干起来再说

2、跳起来摘果子,而不是摘星星

3、路要一步一步去走

二、高效的执行力才是**终的生产力

1、借口只会摧毁你

2、“做过”并不意味着“做好”

3、在老板发现问题之前就解决它

三、科学合理的华为工作原则

1、先解决容易解决的问题

2、先做那些重要的事

3、集中处理那些琐碎的事情

4、用正确的方法去做对的事

四、 每个人既是工作者,也是管理者

1、更聪明地进行工作

2、关注并调动身边的资源

3、做好自己的时间规划

4、及时做好自我反省

5、改变工作中的习惯性动作

五、态度有时候比能力更加重要

1、机会偏多于踏踏实实的工作者

2、像狼一样倾尽全力

3、板凳要做十年冷

研讨与案例解析

点亮你的职场生涯

如果你不知道你要去哪儿,那通常你哪儿也去不了

目标可以激发出无限的潜能

职业生涯的目标构成:长远、阶段、近期

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