主讲老师:  何边  中科院心理研究所 管理心理学博士研究生  日本MTP认证讲师

课程受众:  公司副总、部门经理等中基层管理人员，有培养价值的基层骨干

课程时间:  1-2天（6小时/天）

授课方式:  案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

授课特色:  气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑

课程背景：

为什么企业有很好的目标难以落实到计划行动？

为什么**初的计划总是很难以实现？

为什么企业面临多项工作并行处理的时候，就显得慌乱，缺乏整体统筹？

为什么有了目标有了计划，但结果总是让人不理想？

为什么有些员工总是很忙，却效果一般？

为什么企业的很多工作前紧后松，只有到**后期限大家才全力以赴？

目标制定与执行，是确保企业战略目标是否实现的关键能力，现在越来越被企业重视，《目标制定与执行到位》这个课程已经成为很多优秀企业的重点培训项目，在这些企业中，称之为“常规武器” 。

课程收获:

让参训人员

1. 掌握目标方法

2. 学会目标量化的五种方法

3. 掌握基于目标，利用系统思考的方法做任务分解的关键要领

4. 学会利用系统思考的方法，制定行动计划

5. 学会如何交付任务，指导下属，合理授权，协同执行

6. 学会对计划做跟踪监督纠偏，以确保执行到位，目标实现

差异化优势:  普通的管理课程何边的管理课程调研方面仅采用问卷调研，或仅听HR的表述，或不调研采取两个步骤（先问卷调研，后电话访谈），三个层次的调研（企业领导，企业HR，参训学员代表），全方位摸

准客户需求。内容方面只给零散的方法，或者只谈理论既有实用技能方法，也有背后的原理，让学员知其然也知其所以然。讲授方面直接讲道理给学员，填鸭式，被动接受更多地是启发式，教练式，来引导学员自己思考，反思，**后老师提炼概

括，学员主动学习，印象深刻。案例方面用多年周知的案例，或古代故事，有些脱离现实全部用目前企业中常见的问题做案例，让学员如身临其境，有利于课后在企业中解决类似问题。培训焦点只讲行为方式，忽视思维方式的引导不仅讲实用方法，重点培养学员的正确的思维方式，这样让学员学到“根” 点评方面只点评学员行为方面的问题，让学员只看到自己的缺点，而没看到盲点。老师运用教练技术的精髓对学员的发言和表现做点评，句句到位，直指人心，让学员看到自己的盲点，让学员看到自己一贯以来的模式是否有问题，这样让学员受益终生。课后支持只对课程现场做反馈调查。课后给企业做综合评价和建议，并支持企业做培训后的行动改善计划，让培训真正落地，将知识转化为绩效。

课程大纲：

**部分  目标制定

1. 企业制定目标的6大好处

2. 案例分析：有无目标的区别，及有无阶段性目标的区别

3. 制定目标的SWOT分析法

4. 制定目标的5个原则：SMART原则

5. 各部门目标和公司整体目标如何协同

6. 制定目标的可为和不可为

7. 目的、目标、计划的区别

8. 课堂练习：如何**对话分析目标的合理性

9. 上下级交代目标的5句关键对话

10. 领导在贯彻目标时应该起到的2个关键作用

第二部分  计划分解

1、 目标实现的基本保证是什么

2、 PDCA管理循环的12个细节

3、 做计划的6点好处

4、 从目标到计划的5步骤

5、 MECE法则

6、 关键要素的鱼骨图分析法

7、 从KGI到KPI到KDI到TODO的7个要点

8、 行动落实到5W2H

9、 计划是否可以顺利实施的4点分析法

10、 计划的可视化—甘特图

11、 防范做计划常见的6个错误

第三部分 交付任务

1、 委派工作10步骤

2、 工作安排的4个原则

3、 人岗匹配的3要素

4、 工作中压力和动力的关系

5、 决定工作成果的3要素/胜任工作的3要素

6、 激励下属从“要我做”到“我要做”9个心理学理论

7、 了解下属需求的4个方法

8、 激励下属该做的10个行为

9、 容易打击下属的7个行为

10、 激励下属案例1 ：如何与负面情绪的员工谈话

11、 激励下属案例2 ：如何利用人性5层次表扬和批评员工，让员工心悦诚服

12、 管理学两2个实验的启发 ：霍桑效应和罗森塔尔效应

13、 分层授权：七层次授权，激发动机

14、 过程中的“教练式启发”，挖掘潜能，接受挑战性目标

15、 培养员工胜任工作必备的能力：11步培养路径

第四部分：执行到位

1. 确保执行到位中，高、中、基层管理者应该担负的责任分别是什么？

2. 执行不到位的重要原因之一—标准不清

3. 墨菲定律的3个警示

4. 出现问题纠偏的3个措施

5. 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）

6. 过程纠偏的六步骤

7. 案例分析：反复出错的震撼教育方法。

8. 案例分析：差不多的思想危害—每个环节差一点带来的结果差很多

课前调研 课后落地

1. 课前调研，老师提供《问卷调研》、《电话调研》、 《学员综合/特定能力测试表》、《课上讨论案例》

2. 课后落地，根据企业需要，老师可提供1-4天的辅导（或引入教练团），支持企业将培训转化、落地，包括：

a) **“复盘、头脑风暴、思维导图”的方式带领学员对课程要点进行回顾

b) **引导技术中的“团队共创技术或世界咖啡技术”引导学员学习如何依靠团队解决实际问题

c) 带领学员制定行动改善计划

d) 指导学员建立学习小组，有利未来的学习

e) 提供未来学习的工具：检视行动改善的对话话术（支持HR课后跟踪）

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成**符合企业实际情况的个性化方案。