一、营销的三个层面及基本原理介绍：

营销战略层面及解决的问题；

区域营销推广层面及解决的问题；

业务推销技巧层面及解决的问题；

案例：某销售销售量下降50%的原因。

二、营销战略的观念和目的：

营销战略的观念；

营销战略的思路和目标；

案例：莫利斯公司的战略调整。

三、营销战略内驱力的设计：

三种营销内驱力；

让营销内驱力良性循环；

案例：某企业的驱动分析。

四、如何分析识别未来市场发展中的机会和威胁：

相关环境分析；

行业趋势分析；

公司的机会和威胁的确定；

案例：专业产品的行业市场分析方法。

五、目前中国市场的发展阶段及营销演进的过程：

中国市场营销的阶段及特点；

营销方法的发展及现阶段的要求；

   案例：某大型机械企业的犹豫。

六、如何分析选择目标市场和目标顾客：

目标顾客的确立方法；

顾客购买行为分析；

顾客需求与营销行为的对接；

案例：西南航空如何选择目标市场。

七、如何进行竞争者分析：

确立竞争压力的来源；

确立竞争对手和竞争差异分析；

确立行业核心竞争能力；

案例：麦当劳的持续竞争优势。

八、如何营造企业市场的持续竞争优势：

持续竞争能力的不可复制性的建立；

学习型的能力建设的操作；

案例：松下公司的持续竞争力操作。

九、市场营销战略目标确立：

量化目标确立；

质化目标确立；

目标的平衡方法。

十、市场地位战略及操作：

领先者的营销战略操作；

挑战者的战略操作；

追随者的战略操作；

补缺者的战略操作；

案例：斯密司公司的产品失败。

十一、市场竞争战略及操作：

成本竞争的操作；

差异竞争的操作；

速度竞争的操作；

案例：某企业成本与价值战略。

十二、市场缺口战略及操作：

顾客缺口战略的操作；

产品缺口战略操作；

推广缺口战略的操作；

案例：波音公司的缺口分析。

十三、市场职能战略——产品、渠道、公关、促销的操作：

营销职能组合战略的设计；

营销职能组合的操作要求；

案例：宝洁公司的营销职能运作。

十四、产品上市的实施全案方案运作演练：

产品生命周期的管理；

企业在产品生命周期运作中易犯的错误；

上市运作的操作流程和关键点；

包括：大量中国市场运作成功和失败案例研讨；

           欧美经典营销案例分析研讨。