课程大纲：

如何培养员工

课程背景：

管理者的职责之一，是做好部属的培育。

部分管理者存在“培育方法不足，工具欠缺”的困惑，一些业务精英（如技术、销售精英）在新晋为管理者职位后，角色未能及时调整和转换。需尽快学习和掌握部属培育的先进管理思想、方法、工具和技巧，以便提升个体与部门绩效。

本课程以“员工培养”和“教练式辅导”为管理者提供有效的部属培育技能。

1.“员工培养”是在员工分类的基础上，针对绩优、合格及低绩效员工，进行不同的培养方法辅导，聚焦员工职业发展规划，帮助管理者有效开展员工职业发展讨论，促进员工与组织发展。

2.“教练式辅导”包含辅导的前期准备、初步沟通，持续沟通与后续跟进四大模块，协助公司提升管理者的辅导能力。

课程天数：1天，6小时/天

课程对象：部门负责人、主管、班组长、培训规划与实施人员。

课程方式：案例研讨 测评 演练 拓展游戏 小组讨论 分享等多种互动体验式学习。

课程收益：

1.明确管理者在员工发展过程中的角色

2.掌握如何评估员工个人发展的需求，学会进行职业发展讨论

3.提高激励优秀员工，培养可靠贡献者，并果断对待低绩效员工的技能

4.掌握用四步法工具来准备和实施有效的辅导会谈，有效提升管理者的辅导技巧

课程大纲

**讲：培训是基础---员工培训实务

导入：“教育训练”&“培训”or“辅导”&“培养”?

一、培训概述

1.培训的概念与认识误区

2.培训的实施原则

3.培训六大要素分析

第二讲：培养定方向---员工培养

导语：“好员工”是培养出来的

一、承认差异，进行分类培养

1.培养员工的重要性

2.承认差异，进行员工分类

3.应用工具：“绩效—潜力矩阵网格工作表”

演练：矩阵表的使用

二、绩优员工培养

1.提供适当挑战

2.为优秀员工提供导师

3.重点管理措施

应用技巧：帮助员工找到导师、激励骨干员工

三、合格员工培养

1.了解发展特点

2.提供发展机会

3.经常给予肯定

应用技巧：培养可靠贡献者

四、低绩效员工培养

1.评估管理回报率

2.以绩效为中心

3.不“进”则“退”

五、做好员工生涯发展规划

1.“职业锚”---做好员工职业定位

2.员工职业生涯规划的原则、流程

3.员工职业生涯规划6步法

4.进行员工职业发展讨论

5.制定员工发展计划

应用工具：相关表格

第三讲：辅导是关键---教练式辅导

部属培育的方法

1.培育部属的要点

2.培育部属三方式

1）系统式培育法（OFF-JT）

2）机会式培育法（OJT）

3）自主式培育法（SDP）

3.工作教导与教练式辅导

1）工作教导四步骤

2）教练式辅导四步法

小组讨论：分类培育的适用方法