人**重要的一句话就是：我能！

他反映了坚持梦想，不断进取的精神！

同时也反映了自信，笑看人生的态度！

课程背景：

■ 打开销售团队成长心门、激发团队斗志

■ 树立正确的心态，打造优秀的自己

■ 突破销售观念，创新营销思路

■ 爱上公司和产品，梳理独特卖点

课程收益：

▲客服销售恐惧，建立销售信心

▲打造狼性目标，提升团队作战与个人能力

程时间：1天，6小时/天

授课对象：（销售、市场、电商）

授课方式：心态激励、点睛，互动性强，实践 互动

课程大纲：

**讲：销售人员狼性思维

一、什么是狼性

1．“如果人类没有发明**，统治这个地球的将是狼，而不是人。

2． 战胜老虎和狮子的只有狼！

二、狼性心态

1．明确的目标意识

2．杀死借口和理由

3．百分百执行

4．尊重对手的同时，体现狼的智慧！

5、行动**的硬道理！

6、牺牲自我，成就团队的狼性精神！

三、如何培养狼性意识

1．坚决吃肉原则！

2．钟爱同伴原则！

3．顽强执着原则！

4. 永不自满原则！

5．所向披靡，战无不胜

6. 斩草除根，干净利索

四、狼性执行力

1．拼力量

2. 拼速度

2．拼完没

3．拼团队

4. 拼猛烈

5. 拼韧性

训练：突破自我实战训练

第二讲：狼性销售具备的特征

一、狼性特征

1.有成功的欲望，强烈的企图心

2.强烈的自信

3.锲而不舍的精神

二、狼性团队的本质

1.和谐共生

2.拼搏

3.执着

4.耐力

5.团结

6.合作

三．狼性的销售法则

1.专注目标

2.彼此信任

3.善于交流

4.相互合作

5.知己知彼

6.组织严密

7.冷静达观

8.注意细节

9.尊重个性

10.富有耐心

第三讲：狼性销售人员营销思维提升

一、 如何快速抓住客户核心需求

1. 网络中沟通展示完美风貌

2. 网络营销思维，有效快速了解客户需求

3. 快速判断客户购买信号概率

二、有效掌握客户信息并建立下一步沟通

1.沟通中的顺藤摸瓜

2.有效问题

3.让客户产生兴趣

4.意向确认

5.下一步沟通与合作

三、把握客户沟通优势

客户需求引导技巧

1.客户情绪引导技巧

2.客户信息挖掘套路

3．客户异常处理方式

演练互动：

-个人技能和心态问题解答

-建议