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刘欣

职场软实力

刘欣 / 教育讲师

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课程大纲

课程背景 -------------------------------------------------

企业需要什么样的员工?他们是企业发展倚重的精锐部队,在各个阶段总是能够用业绩证明自己,持续为企业创造较高绩效,职业生涯也因此获得极大成功。

职业精英决胜职场靠什么?文凭、学历、职称等硬件只是基本配置,要叩开职场成功的大门需要具备更有价值的能力装备。这些均源自他们拥有良好的职场软实力――有目标会规划、有计划能执行、执行中巧借力、学习中重创新、成长中蜕成熟。

精英行为来自与众不同的思维特质,能够把思想化为行动、行动变为成果的才真正是职场王者。本课程从成功与人的行为模式的关联性研究入手,挖掘职业精英五个方面思维及行为习惯,是职场中人,尤其是欲在职场取得辉煌成就的精英们必修的课程。

【课程对象】各级员工

【课程目标】测试精英特质找出差距;在定向、学习、自律、协作、绩效五个方面掌握24种精英思维及行为模式,使企业员工在加入组织之始即将自我目标与组织目标取得高度一致,并能够掌握科学的工具和方法让目标变成组织绩效。

【授课方式】教授演讲、互动分析、问题讨论、工具应用和实战案例分析相结合。

课程大纲 -------------------------------------------------

导言:

a.软实力决胜职场丛林

b.那些给我们带来损失的习惯

c.职业精英的行为特质

软实力之一:定向准确

1.1职业生涯的黄金点位

1.2发挥自己的强项

1.2.1六类职业倾向

1.2.2职场环境SWOT分析

案例:职业队的素能

——演练:8分钟设计8年@

1. 3聪明的坚持是成功的催化剂

1.3.1据职业角色转换工作内容

1.3.2据团队发展调整管理方法

1.3.3因管理对象适配管理方式

软实力之二:动力澎湃

2.1为明天时刻准备着

2.2走向卓越的创新方法

2.3学习成长的四个误区

2.4职业精英的六度修炼

2.5不断体现新价值

2.5.1职场发展的三个商数

2.5.2管理者E 4法则

软实力之三:严于自律

3.1勇担重任

3.2找方法不找借口

3.3因小品而成大戏

演练:我可以做得更好

3.4养成习惯的六个步骤

3.5储蓄自己的诚信

演练:该改变的是我@

软实力之四:善于合作

4.1角度:高效沟通自有高明视角

4.2核心:赢得合作有奥秘

4.3态度:认同欣赏主动真诚

——演练:我真诚的感谢你

4.4误区:沟通常见错误解析

4.4.1管理工作80%是沟通

4.4.2攻城下攻心上

演练:打给同事的电话

4.4.3解读人心从倾听起步

4.5原则:职场沟通的四向基本原则

4.6方法与工具:

4.6.1向上司请示与汇报四要点

4.6.2平级信任与合作法则

4.6.3怎样让员工愉快接受任务

软实力之五:永创佳绩

5.1依靠团队创造绩效

5.2管理中的责任强化法则

5.3高效团队的5个特征

5.3.1强化执行的承诺管理

案例:不可能的任务

5.3.2刷新业绩的竞赛管理

5.3.3动力持久的精神激励

5.3.4推动改善的反馈管理

5.4动态绩效考核标准

5.4.1向时间要效益

5.4.2艾森豪威尔时间管理法

案例:王经理的ABC

5.4.3提升管理者的时间效率

5.4.4管理者7个关键点位

5.4.5以目标引导行动

5.4.6高效目标与计划管理

5.4.7稳步推进的山田切分法

5.4.8做好预案有备无患

5.5持续改善

5.5.1将错误视为阶梯

——综合演练:合作才能赢

5.5.2行为结果监测系统

软实力之六:礼遇职场

6.1职业仪态

6.2职业形象

6.3职业体态

演练:我可以做得更好

6.4职业语态

6.5职业状态

     演练:积极情绪的力量

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