课程背景：

企业运营管理中，管理者的思维、格局、心态与能力，直接影响着团队的氛围与业绩的推进。

如何提升各级管理者的角色认知与管理技能？如何让管理者在团队合作与协同中更加高效地引领大家共同迈向成功目标？《管理者角色认知与领导力提升》**案例分析、管理情境还原、工具练习、实战演练等方式，让管理者能够开拓视野，提升责任意识，胸怀远大，追求卓越，提高领导力水平，增强抗压能力，乐于奉献，精诚合作，勇于创新，共创辉煌。

课程收益：

管理者的责任担当及对管理角色的重新认知；

掌握领导力的本质和原则，勇于开拓创新，能够引领团队前行；

全方位提升管理沟通协调能力，在实战中努力践行。

教学形式：

讲师讲授 案例研讨 视频解析 情景模拟 工具实操练习

课程时长：

1天

课程对象：

各级管理者

课程大纲：

模块一：当前企业管理运营中的痛点与难点

1、为什么战略难以落地？

2、管理者面临的问题与困惑

3、管理者与员工责任意识需要加强

4、关注非职能影响力

小组讨论与讲师诊断：问题聚焦

模块二：换脑——管理者角色认知：成长的关键点

1、知识型人才管理从线性思维到生态思维

2、当今管理者的新挑战

3、管理者的三大影响力

4、视野与格局的突破

5、学习成长型思维的跃迁

小组讨论 案例分析 视频解读

模块三：修炼——领导力提升：5大核心技能

**案例剖析、视频解读、互动活动、管理工具等进行理论研讨和落地

方法的深化，对各项技能进行详细讲解：

核心技能1：责任意识——以身作则

管理者的格局

管理者的责任认知

管理者如何以身作则？

工具：走出自律的12个误区

核心技能2：沟通技巧——5544法则

管理沟通的两大核心

职场中各级管理者及员工的沟通诉求

管理者沟通的5544法则

工具：3F倾听与SBI反馈

工具练习：管理沟通情境模拟

核心技能3：协同技巧——穿越团队合作的障碍

研讨：带领团队时，受环境、资源的限制有哪些？如何应对？

团队合作五大障碍

高绩效团队的五大驱动力

跨部门协同的三个原则

工具：GROW教练模型

工具练习：GROW教练模型实操

团队共创：团队默契

核心技能4：创新意识——视野与思维的拓展

创新思维缺失的原因解析

全脑思维的六大能力

系统创新思维的五个策略

团队共创：创新大挑战

工具：改变之轮

工具练习：用改变之轮制定团队能力规划

核心技能 5：激励技巧——关注人性的多元激励

信任的5大要素

管理者的自我激励

赏识的力量与员工积极心态的塑造

工具：赏识的原则

小组共创：管理难题破解