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王守媛

打造高执行力团队

王守媛 / 九伴思创创新工坊技术官 美国ISOL国际学习组织协会成员 美国CCOB(商业创新)协会成员 九伴7步

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程大纲

【课程背景】

执行力,于个人说是获得结果的能力,于企业讲是实现组织目标的能力。因此,执行力成为个人管理、企业管理中绩效达成的关键因素。同时,执行力也是一项受外部环境变化和个人心智模式影响的变量。执行力因人而异也因时而变,不同的执行者在执行同一件事情的过程会呈现不同的结果。提升执行力须分解组织目标、内化发展愿景、制定执行策略、摒弃不利影响,**终找到解决问题的方法。对于强调执行力的组织来说,一套行之有效、可以复制的执行力模式,将为企业发展和骨干培养带来有力保障。

【课程收益】

1. 了解执行力的内涵与本质;

2. 掌握提升员工执行力的方法;转换执行的责任思维;

3. 掌握内部和外部的沟通方式,对上对下平行如何高效沟通;以良性沟通促进执行;

4. 掌握计划管理的工具;以明确的工作计划促进执行;

【课程时长】2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、了解执行力

1、执行力的内涵

1)两个要素:人与事

2)两个维度:内与外

3)内部人:辅导、激励

4)内部事:流程、标准

5)外部人:客户、需求

6)外部事:产品(服务)、创新

演练:开会表决

2、 执行力只对绩效负责

1)绩:降本增效

2)效:效率效能

演练:自愿与不自愿

3、 执行力要为经营服务

1)经营是选择正确的事

2)执行力是把事做正确

4、提升执行力的目的

1)组织战略目标

2)部门绩效目标

3)个人行动目标

二、 新时代执行力的变革

1、 从工业时代管理到互联网时代的变革

1)工商业时代管理:**分工提高效率

2、后BAT,TMD时代对执行力的挑战

1)信息越来越复杂化

2)价值越来越多元化

3)管理越来越网格化

3、基于工作准备度的员工执行力盘点

1)意愿低、能力低:推销

2)意愿高、能力高:授权

3)意愿高、能力低:告知

4)意愿低、能力高:参与

演练:基于工作准备度的员工执行力盘点

三、高效执行过程的责任转换

1、良好的管理离不开执行

1)对上级:辅佐

2)对下级:辅导、激励

3)对平级:协同

4)对客户:协助

2、三脑原理对员工执行的启发

1)安全脑:本能呆、打、逃,拒绝配合,执行力低

2)情绪脑:尊重、认可、信任,

3) 思考脑:高流明创造力、合作、高效执行

3、人的四种思考方式,人都有选择的权利

1)认知力

2)自觉力

3)想象力

4)良知力

4、执行过程中的两大障碍

1)推诿

2)抱怨

5、责任视角

1)关注圈:无能为力的事件

2)影响圈:对未来有影响的事件

3)掌控圈:力所能及的事件

6、执行过程中的思维转换

1)不要因为无能为力的事情影响了力所能及的事情!

7、执行背后的问题

1)SEE--观念

2)DO---行为

3)GET--结果

8、执行过程的责任转换工具

1)我现在做什么改善现状!

案例:责任是否能传递

演练:责任转换行为表

四、以良好沟通促进高效执行

1、 沟通的内涵

1)达成任务

2)建立关系

2、沟通三要素

1)倾听

2)表达

3) 逻辑

3、倾听的层次

1)下载:基于过去的经验倾听

2)事实:基于发生的事件倾听

3)同理:基于当下感受的倾听

4)生成:基于未来目标的倾听

4、倾听的两大工具

1)积极主动倾听

2)同理心倾听

5、沟通的正向反馈

1)用为什么!

2)多关注人!

3)不要但是!

6、沟通的负向反馈

1)用什么原因!

2)多关注事!

3)多用但是!

7、理性思考 感性表达

1 )基于事实

2)表达感受

3)明确影响

4)表明希望

8、沟通的十二字箴言

1)想什么:想要达到的目的是什么?

2)要什么:对方需要的是什么?

3)给什么:我可以给对方什么?

4)做什么:我希望对方做什么?

五、以明确计划促进执行

1、 计划分析的作用

1)自我改善

2)落实方案

2、计划分析的应用条件

1)落实方案

3、计划的核心工具

1)问题/机会

2)预防/应急

3)促进/利用

4、计划中使用的标准或关键步骤是什么?

5、辨别可能出现的潜在问题与机会

1)专家法

2)鱼骨图

3)头脑风暴法

6、发生问题的原因是什么?

7、怎样预防(促进)问题(机会)的核心要素

案例:洛德酒厂(生产、研发)

案例:新产品发布(市场、销售)

演练:计划分析工作表

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