课程背景：

随着中国创新型的公司的崛起，企业大学也越来越受到关注和重视。从2008年起，中国企业大学的建设开始呈现井喷式的增长。伴随着企业的发展，企业大学在人才培养，经验萃取，知识管理，文化打造等多个方面发挥着巨大的作用。而不同的企业有不同的管理方式，企业大学的定位一般都有其背后企业鲜明的个性特征。

企业大学作为未来企业的战略级人才培养中心，它的关键使命，是**打造人才供应链，进而支撑公司的战略落地。

本课程将站在战略角度，明确企业大学从0到1的建设过程，根据企业的不同需求，帮助企业定制化企业大学建设。

课程收益：

1、明晰企业大学解决企业什么问题；

2、掌握打造企业大学的方法论以落地技巧；

3、掌握企业大学如何赋能组织、赋能业务；

4、掌握如何在战略层面定位企业大学的赋能平台；

5、学会根据自身企业的特点制定合适的企业大学发展战略并逐步实施；

6、学会制定企业大学在发展领导力、推进战略与变革落地等方面的策略的方法。

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：公司企业一把手，企业大学校长和执行校长,企业大学业务团队成员

课程方式：情景模拟 游戏互动 案例研讨 影音视频 实操练习等

课程大纲

**讲：企业大学定位

一、企业大学价值

1. 品牌中心：资源整合、价值链服务、行业影响力

2. 升级中心：组织变革、文化升级、管理升级、技术创新

3. 共享中心：知识共享、人才共享

4. 利润中心：人才输出、教育输出

二、企业大学规划

1. 定位：角色、功能

2. 愿景：长远规划、终极目标

3. 使命：存在的价值与意义

4. 价值观：行为准则、标准

5. 校训：共同遵守的行为准则

案例：三校合一定位

1）党校——召之即来：培养党性（统一思想和目标）

2）军校——来之能战：培养狼性（创造倍增业绩）

3）技校——战之必胜：培养技能（解决问题的能力）

三、企业大学组织

1. 纯职能型：根据企业大学组织架构设置

2. 纯业务型：根据公司业务架构设置

3. 综合型：业务 职能

讨论：培训部如何变成企业大学

四、企业大学围绕组织发展

组织趋势一：**小的作战单位有活力，公司就有活力

企业大学方向：草根高效 解决问题

组织趋势二：共享人才——“使用”而不“拥有”

企业大学方向：全球化人才 创新平台

讨论：企业大学将会解决我们哪些组织管理痛点

第二讲：首席学习官CLO与企业大学

一、CLO角色定位

1. 战略导向：变革推动者

2. 业绩导向：业务支持者

3. 学习导向：知识管理者

4. 体系导向：人才经营者

讨论：企业大学与人力资源部的管理关系

二、岗位职责

1. 制定并实施战略：组织学习战略

2. 整合资源：组织学习的内外资源

3. 组织建设：学习型组织的建设

4. 效果评估：评估组织学习的效果

三、“金字塔”胜任力模型

1. 德：价值观

2. 才：战略匹配、差异化能力

3. 岗：岗位胜任力（知识、技能、素养）

第三讲：企业大学业务体系

一、诊断需求

1. 战略地图（脑）：发展方向和目标（做什么）

2. 业务地图（脚）：达成路径和手段（怎么做）

3. 人才地图（手）：完成目标的人才量和质（谁来做）

二、人才生产线

1. 人才盘点：量的预算、质的盘点

2. 人才盘点对象：管理盘、专业盘、储备盘

3. 人才盘点模型

4. “关键人才”定义

5. 人才盘点流程

三、学习地图

1. 基于胜任：胜任力=课题

2. 基于绩效：业务问题=课题

3. 设计步骤

**步：分阶段及目标

第二步：设计学习内容

第三步：选择教学模式

第四步：确定责任人

工具表：

1）能力差距=课题

2）业务问题=课题

四、人才培养路径：选—育—用

1. 选——建标准、明流程

2. 育——重培养、建模型

3. 用——设机制、明绩效

工具：培养模型

五、知识共享：将经验转换成可复制的知识技能

1. 选择标杆：文化认同，业务突出，影响力中心

2. 团队萃取：头脑风暴，行动学习，经验技能互补

3. 形成标准：标准化教材，手册，视频

4. 群体复制：培训考核，在线直播，传帮带

5. 不断迭代：与时俱进，符合战略和业务需要

第四讲：企业大学运营体系

一、教研体系

1. 品质保障

1）成立教学品质委员会

2）课程评审：标准、流程、机制

3）外部供应商选择标准、流程、策略（试听、试讲、第三方考察）

2. 研发关键

1）研发原则：以终为始

2）研发技术：经验萃取、工具运用

3）研发成果：四件套、产权管理

3. 研发六大特点

1）教学活动趣味性

2）课程大纲逻辑性

3）工具方法操作性

4）语言简洁精炼性

5）案例清晰验证性

6）内容关联系统性

二、教学模式

1. 金字塔学习模式

2. 日常学模式

3. 集训模式

4. 混合式学习

三、教师体系

1. 教师选拔

1）德：（价值观）

2）才：（战略匹配、差异化能力）

3）岗：岗位胜任力（编、导、演）

2. 教师培养

1）修身—身正为范

2）修德—德高为师

3）修心—发心利他

4）修才—核心能力

3. 教师激励

1）认证标准

2）认证机制

3）认证流程

工具：讲师管理制度

第五讲：赋能业务的复制中心（以零售学院/营销学院为例）

一、制定终端标准化

1. 产品销售标准化：场景、陈列、话术、销售工具

2. 终端管理标准化：门店管理、人员管理、业绩管理

3. 门店评级体系：评级标准、检查标准、考核、返点

二、建立分层培训体系

1. 讲师培养：选拔标准、培养方式、激励机制

2. 项目设计：业务班、运营班、销售班、云学堂线上学习平台

3. 内容输出：知识海报、抖音视频、线上讲座

三、建立主动营销地推团队

1. 团队组建：1 2小组配置，工作职责分工

2. 管理机制：定目标，签对赌，跟过程，拿结果，签回执

3. 辅导标准：终端六大业绩帮扶体系

四、大商培养

1. 成立专项大商项目服务组

2. 定制化培训咨询辅导

3. 项目帮扶团队优先服务

第六讲：优秀企业大学标准

1. 体系构建：文化体系、业务体系、运营体系

2. 资源投入：人、财、物

3. 精细化运营：模式、机制、方法与工具

4. 成果价值：绩效提升、人才培养、员工满意度

5. 社会影响力：成果输出、人才品牌、获奖赞誉