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课程收获
Ⅰ 、让行政管理人员对行政管理职能有清晰的认知
Ⅱ、让行政管理人员掌握行政管理工作所需要技能
课程对象
行政管理人员
课程时间
1 天 ( 6 小时)
课程形式
讲授法、互动教学、案例教学、小组讨论、情景模拟、游戏互动等
课程特色
A、实战性强 :讲理论 ,更讲干货
B、现场实操 :不仅仅是明白 ,还要会做
C、气氛活跃 :玩游戏、互动、小组讨论 ,培训要有料还要有趣
D、量身设计 :可结合企业案例进行授课 (企业在课前一周提供)
课程 大纲
**部分、行政管理职能
一、行政管理职能
1、 引领职能
2、服务职能
二、行政管理内容
1、 引领职能
( 1 )、发展引领
( 2 )、规范引领
2、服务职能
( 1 )、公司正常运转
( 2 )、人员正常工作
( 3 )、业务正常开展
第二部分、行政管理实操
一、 目标管理
1、提炼总经理经营思想和指示精神
2、参与战略制订 ,组织目标任务分解
3、督促各部门按要求对工作进行计划
二、执行力管理
1、执行力十四字要诀
2、任务跟踪
3、以身作则
三、上传下达
1、 向上汇报
2、 向下传达
四、会议管理
1、高效会议
2、会务管理
五、公文写作
1、通知起草
2、制度起草
六、接待工作
1、商务接待
2、政务接待
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