课程背景
中基层管理人员具有承上启下的重要责任,需要同时关注个人成长、团队领导、公司的绩效目标与战略规划,是企业的骨干力量。因此,中基层管理人员的管理技能直接影响企业的战斗力。
有些中基层管理人员工作多年,虽然具有丰富的管理经验和管理意识,但缺系统性思路、缺科学性方法、缺实战性工具;管人理事效果不佳,关键人员留不住,重要事情没做好,团队散漫内耗多,中基层管理人员自身忙而累却无明显成效。
中基层管理人员对企业战略的落地、业务的发展、梯队的建设至关重要。如何培养和发展我们企业中的中基层管理人员,如何挖掘他们的潜力,并持续为组织赋能?
《MTP中基层管理技能提升》旨在帮助学员系统理解管理的逻辑性,站在整体角度,分析问题,梳理思路,探讨方法,演练工具,帮助缩短学员的成长周期,减少管理失误,提高管理效率,以适应市场竞争形势和企业的快速发展!
课程收益
建立管理者目标管理系统框架、掌握如何分解任务目标等关键流程要点。
掌握工作计划的制订与授权、行动过程的追踪等一系列关键技能。
掌握相关的工作辅导流程与操作的标准动作。
学习如何当好员工教练,高效良性地进行沟通。
课程安排
课程时间:线下1天(6小时,包括课间休息时间),如超过标准课时将产生加时费。
课程对象:主要职责是从事管理活动,组织他人完成工作的企业管理者(直接从事具体业务的基层员工不适合参加本课程)。
课程形式:线下课堂学习(不包括线上),采用“讲授—演练—分享—点评—改进”小班制训练法,运用示范指导、情境活动、小组研讨、角色模拟等各类引导启发手段。更多介绍请另外参阅文件《刘涛老师:MTP管理技能系统化训练课程》。
学习项目:**单一课程式培训,学习知识和技能是基础。但是,**混合项目式学习进行知识转化,获得绩效改进才是**的效果。更多介绍请另外参阅文件《刘涛老师:LDP领导力发展混合式学习项目》。
课程大纲
章
节
目标的设定及分解
找到目标-系统分析全面思考
分解目标-行动统一步调一致
执行的规划及追踪
授权委派-鼓励担责成就自我
行为导航-关键行为节点检查
教练式辅导及沟通
辅导流程-准备传授练习验证
良性沟通-汉堡原则协商改进
目标的设定及分解
找到目标-系统分析全面思考
**颗纽扣扣错了,下面的扣子就会跟着错
没有目标的船,任何方向的风都是逆风
选择比努力更重要
目标管理的三大原则
“上下左右中”五个维度确定目标来源
分解目标-行动统一步调一致
遵循“漏斗理论”,从**上层“批发”到**基层
连环套,大目标统率小目标,小目标牵制大目标
大目标是实现小目标的动力和催化剂,小目标是实现大目标的阶梯
要素分解,系统全面;措施分解,横向关联
企业战略得到聚焦,公司上下一条心
执行的规划及追踪
授权委派-鼓励担责成就自我
将项目工作职责和职权赋予指定的个人
该个人产生承诺感、归属感和参与感
选定能够胜任的人
工作授权,提升其工作价值和组织贡献度
检查下属的工作进展,任务验收与奖惩
管理者致力于更重要、更高价值的核心工作
行为导航-关键行为节点检查
关键行为导航图,不可造成工作追踪的片面性
根据衡量标准,对工作的实施过程进行关键行为进行分解监控
追踪每一个里程碑的达成情况,控制工作执行过程质量
必要时,对工作计划或目标进行及时地修订
教练式辅导及沟通
准确发问-开放封闭启发诱导
开放式问题,充分的提供细节和信息,引出一段解释说明
封闭式问题,获得特定信息、澄清事实、缩小讨论范围
启发诱导式问题,启发下属思考、探究,发展思维能力,提高下属的智慧、素质
良性沟通-汉堡原则协商改进
用引导性的建议,使下属带着愉快的心情接受批评
先对下属进行适度表扬,让下属心情舒畅起来
指出下属的不足,还存在哪些需要改进的项目
对下属的优点进行表扬,再给予一定的鼓励和期待
不会让下属有逆反感,使下属能更好的工作
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