提高中层管理者技能

一、 有效目标管理的典型分析

　　1、海尔的OEC与目标管理；

　　2、邯钢的倒闭成本与目标管理；

　　3、四达的虚拟法人与目标管理。

二、 为什么目标管理会失败？

　　1、各阶层对目标有着不同的理解和期望；

　　2、缺乏目标设定的顺序安排；

　　3、对可能的困难和变化考虑不足；

　　4、缺少设定目标的基本技巧；

　　5、没有有效地解决设定目标过程中的讨价还价问题；

　　6、不懂目标修改调整的科学方法。

三、 保障目标管理效果的10个原则

　　1、 用户评价的约束原则；

　　2、 自主选择的负责原则；

　　3、 广泛参与的融合原则；

　　4、 边际对比的激励原则；

　　5、 充分沟通的信任原则；

　　6、 斜坡推球的渐进原则；

　　7、 持续改善的创新原则；

　　8、 领导服务的平等原则；

　　9、 目标分类的整合原则；

　　10、 权随事授的匹配原则。

四、 保障目标设定效果的5大方法

　　1、目标功能树分析法

　　2、流程分析方法；

　　3、系统分析方法；

　　4、市场链分析方法；

　　5、员工发展管理方法。

五、 保障目标管理效果的实施技巧

　　1、避免目标分解过程中讨价还价的思路和方法；

　　2、目标选择激励的技巧和方法；

　　3、目标分类设定的技巧和方法；

　　4、基于目标管理的员工绩效管理方法：两个计算模型；

　　5、目标的修正调整技巧和方法。

六、 目标管理实施过程的沟通管理标准要求和方法

　　1、目标设定沟通的方法

　　2、目标跟踪沟通的方法

　　3、目标考核沟通的方法

　　4、目标调整沟通的方法

七、 目标管理实施操作的八步程序