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柳瑞军

销售目标管理

柳瑞军 /

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课程目标

《销售目标管理》以目标管理为主线,以理念讲授、视频教学、案例分析、课堂互动相结合,并结合公司销售目标执行情况做针对性互动交流,知识点涵盖管理技能、市场分析、职业心态和工作技巧四个方面的知识技能。通过培训使学员了解目标管理的基本理念、程序和方法,认识影响销售目标实现的关键因素,掌握如何制定科学合理且富有挑战性的销售目标,检视工作中的绩效差距,帮助改进和完善目标管理,把握实现目标的途径和方法,从而促进提升销售业绩和实现年度销售目标。

课程大纲

上午:技能篇-目标管理和销售目标的制定
 
解决问题
 
1)学员对目标管理的认识和理解
2)销售目标无法完成原因分析
3)目标管理与短期行为、长远利益的关系?
4)“为什么一定要实现业绩目标?”
5)目标出现市场意外情况是否需要修正目标?
6)当计划执行进度比计划进度慢了,如何对待?
7)当目标人的行动方向与目标方向不一致时,应该怎么处理?
8)上级如何管理、监督目标的执行,如何实施例外管理?
9)关于目标管理的一些观点评判。
 
一、目标管理
1.什么是目标和目标管理?
2.目标管理对公司和个人发展的意义
3.目标管理的本质特征,“SMART”原则
4.选择目标管理方式的原则及企业如何选择目标管理方式
1)分析企业特性
2)分析企业的管理形态
3)选择目标管理方式:个人能力型目标管理和提高业绩型目标管理
 
二、如何制定科学合理且富有激励的销售目标?
1、为什么设定目标
2、什么是好目标?
3、设定目标的五个关键
4、平衡的生活与工作目标
5、目标设定的6个要求
 
三、设定目标的程序和步骤
1、设定目标的七个步骤
2、四种销售市场的目标策略
3、销售目标设定的基础依据
 
下午:操作篇-目标实施(实现目标的途径和方法)
导论:没有完成销售目标的原因:
1.目标不明确不具体。
2.没有定性目标。
3.目标执行的跟踪检查不到位。
4.工作意愿不强,自我管理意识差。
5.实现目标的手段和工作技能欠缺。
 
一、工作意愿与自我管理
2.目标可以被相信,并且能够达到
3.将目标写下来,给自己一个理由
4.分析自己现在所处的位置
5.设定一个实现的期限
6.确认将要克服的障碍
7.确认自己所需的知识
8.确认自己需要哪些人的帮助
9.制订一个详细的计划
10.以坚定的决心支持自己的计划
 
二、目标的执行
1.销售目标的PDCA循环和关键要素
2.下属如何执行目标
3.上级如何协助下属执行目标
4.如何确保销售目标的执行
5.如何编制目标体系图和目标卡
6.销售目标执行的“标杆管理”
7.销售目标达成的自助法则
 
三、目标执行过程中的跟踪检查
1、跟踪检查的目的:确保目标的完成
2、跟踪检查要遵循的原则
3、实行跟踪检查要注意的重点
4、跟踪检查的工具
5、目标执行和检查网络表
6、月份目标跟踪单
 
四、目标的修正和评估改进
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