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认证鲍英凯讲师
认证易文睿讲师
认证丁兆领讲师
认证逯瑶讲师
认证杨理讲师
认证王越讲师
认证冯进讲师
认证董波浪讲师
培训讲师： 褚立欣
常 驻 地：深圳
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：全面深入的理解疑难投诉的含义；掌握疑难投诉的客户心理；对投诉客户进行分类，掌握不同类型客户的投诉处理技巧和方法；通过热点投诉案例的讲析，掌握疑难投诉应对策略；把握服务补救中的角色定位；了解服务补救需要...
培训讲师： 罗铭
常 驻 地：南京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标： 1，学习和了解卓越的服务内容和含义 2，学习塑造职业化的售后服务形象 3，掌握售后服务的三大技巧（倾听、提问、复述技巧） 4，学习管理售后服务中客户的期望 5，学习处理售后服务中异议 6...
培训讲师： 王孜超
常 驻 地：南京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：从意识和技巧引服务顾问完成接待客户、销售产品的工作； 以客户需求为核心、分类客户类型，探索客户动机等提升销售能力； 强化体现销售，保存量升增量。...
培训讲师： 王孜超
常 驻 地：南京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：到底什么是4店售后的CIS和NPS 明确“客户肯定推荐”的实质到底是什么 加强客户来到门店的氛围感，提升NPS...
培训讲师： 徐茂为
常 驻 地：武汉
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
培训讲师： 梁艺泷
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：——因此在这种携号转网的大环境下，客户经理如何通过自己的“个人品质、优质服务、创新能力”来保有、维系、挽留网内的大客户，是每一个客户经理需要掌握的第一门必修课。...
培训讲师： 李永刚
常 驻 地：北京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
培训讲师： 梁艺泷
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
培训讲师： 楚易
常 驻 地：石家庄
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：使广大五金制造型企业相关售后人员真正了解售后服务流程管理内涵、精髓、方法、工具，并能切实运用。...
培训讲师： 袁玥
常 驻 地：深圳
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
