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服务技能内训课程

  • 《银行服务礼仪与职业形象》

    培训讲师: 孔凡惠

    常 驻 地:杭州

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 服务礼仪标准培训

    培训讲师: 杨雪娇

    常 驻 地:厦门

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1、认知客户服务的重要性,了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧。 2、塑造客户服务人员专业的职业形象。 3、掌握客户服务中与客户交往的礼仪规范及客户服务礼仪标准。 4、全面...

  • 服 务 致 胜

    培训讲师: 陈滢妃

    常 驻 地:北京

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 五星级客户服务技巧与客户满意度提升

    培训讲师: 涂晶

    常 驻 地:南昌

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1. 提供五星级服务概念,了解星级服务与客户满意的重要性,掌握为客户提供创新和最佳服务的技巧,以及弥补服务不周的方法, 有效提高客户满意度。 2. 通过指导物业各服务岗位的工作,超越自我,塑造品牌,...

  • 茶馆茶艺服务操作技术培训

    培训讲师: 王紫薇

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:1.了解基本的茶文化知识 2.学习茶艺技能 3.使学员了解如何塑造茶艺师的职业化形象,仪表仪态,提升茶馆服务质量; 4.将茶艺服务流程规范运用到具体的岗位工作中,提升各岗位的工作效率和服务质量;...

  • 服务意识与服务礼仪技能提升

    培训讲师: 王紫薇

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:通过讲座培训,全面建立起新的服务认知,颠覆以往的服务意识和态度,在思想建设层面上打好基础,从心出发,理解服务究竟是什么?增强员工内心的驱动力,提升职业素养,全面认识自身工作的社会意义和服务高度。了解服...

  • 水务行业优质服务提升技巧

    培训讲师: 王惠

    常 驻 地:上海

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:通过培训强化学员服务意识与服务态度,使学员掌握良好的服务礼仪行为规范;掌握和展示的个人职业形象和企业文化理念 通过培训使学员提升职业素养,进而提升企业的整体服务水平,在行业内赢得好口碑。...

  • 服务与礼仪

    培训讲师: 陈茜怡

    常 驻 地:西安

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标:...

  • 客户服务四步曲

    培训讲师: 孙燕

    常 驻 地:郑州

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标: ●深刻领悟魅力服务的内涵 ●展现职场素养的服务礼仪 ●掌握运用核心服务的技能 ●学习运用创新思维的方法 ...

  • 核心服务意识

    培训讲师: 孙燕

    常 驻 地:郑州

    讲师课酬:具体课酬和讲师商量确定

    课程目标: ●学习细分问题,认清问题的技能 ●掌握高效分析问题的方法及三大统计工具 ●掌握制定合理决策及替代方案的流程 ...

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