(1)全面质量管理的质量是全面的，不但要对产品质量进行控制，而且要对工作质量进行改进和提高。离开工作质量管理，提高产品质量就成为空谈。

(2)全面质量管理的范围是全面的。即对产品的产生、形成和实现的全过程进行管理。做到防检结合，以预防为主，抓生产全过程各个环节的质量。提高服务意识，树立“下道工序就是用户”的思想。

(3)全面质量管理要求参加质量管理的人员是全面的，即全员性的。要从领导到班组全员，齐抓共管，同时要抓好企业员工的质量培训和教育，提高劳动素质。

(4)全面质量管理的方法是全面的，多种多样的。全面质量管理既要运用质量检验，数理统计方法，还必须改善组织管理，改革专业技术，做好质量思想教育等方面的工作。

上述四个方面都是以提高企业的产品质量，提高企业效益，服务社会为出发点和落脚点。