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郝泽霖

《DISC性格沟通解码与实战技术应用》

郝泽霖 / 知名服务营销讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 天津

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课程背景

DISC是一种“人类行为语言”,其基础为美国心理学家威廉.莫尔顿.马斯顿博士(Dr. William Moulton Marston)在上世纪二十年代的研究成果。马斯顿博士是研究人类行为的著名学者,他的研究方向,有别于弗洛伊德和荣格所专注的人类异常行为,DISC研究的是可辨认的正常的人类行为。 自上世纪七十年代末期开始,许多书商和训练机构又依据DISC行为基础,发展出了不同的描述方式。至今已有84个国家的超过8000万人次做过DISC测试,测试者借此对自己的行事作风有所了解,并对其准确度感到非常惊讶。目前这个受惠人次的数字还在持续扩大中。 DISC现在已发展成为全世界最为广泛采用的性格测评工具之一。如果谈到性格测评,DISC这四个英文字母几乎已成为全世界共通的语言,因为DISC不随种族、法规、文化或经济地位而改变,它只代表着一种可观察的人类行为与情绪。

课程目标

▲基础性:做为一个基础课程,DISC行为分析系统可以有效应用于多个方面,如沟通技巧、销售技巧、管理应用等等,都可以用DISC行为分析作为基础,从而使课程更加具有针对性; ▲趣味性:DICS行为分析系统的培训过程采用的是互动体验式的培训,能够让学员在轻松的氛围下学习到有用的知识、方法和技能。 ▲实践性:DISC行为分析系统培训,是具备可操作性很强的一门课程,让学员听了就懂,懂了就用,用了就会,达到知行合一的效果。

课程大纲

**部分 DISC行为分析系统是什么 

 本部分学习目标: 了解DISC行为分析系统的历史和在沟通中的作用

一、从沟通讲起

 1、沟通的重要作用和意义 

 2、沟通的黄金法则和白金法则。 

二、DISC行为分析在沟通中的重要作用

 1、经典案例 

 2、知人者智,自知者明

 3、 DISC行为分析系统的历史

第二部分 DISC行为分析系统测试

本部分学习目标: 亲自体验DISC行为分析测试

第三部分 DISC行为分析系统解读

一、整体解读

 1、DISC测试图的解读

 2、DISC测试图所代表的意义 

二、DISC四种性向因子不同的代表含义

 1、D型人特征、优点、缺点

 2、I 型人特征、优点、缺点

 3、S型人特征、优点、缺点

 4、C型人特征、优点、缺点

第四部分 学会识别各种行为风格类型

一、视频学习 

 1、家有喜事片断

 2、游龙戏凤片断 

 3、便利贴女孩片断

 4、女人不坏片断

二、案例分析

 1、三国人物分析 

 3、西游记人物分析

 4、中国商业**团队

第五部分 学会和各种行为风格的人相处

 1、如何和D型人相处

 2、如何和I 型人相处

 3、如何和S型人相处

 4、如何和C型人相处

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