提高中层管理者技能

　　**部分：认识情绪和压力

　　A   1.1、情绪与压力的状态评估

　　A   1.2、什么是情绪？什么是情商？

　　A   1.3、什么是压力？

　　A   1.4、我们对情绪和压力的认识误区

　　A   1.5、情绪压力的真正来源

　　A   1.6、用新的角度去看情绪

　　第二部分：改变信念系统（BVR）-------情绪自主

　　A   2.1、EQ需要4种能力

　　A   2.2、自我情绪的传统处理方法

　　A   2.3、自我情绪的治标与治本法

　　A   2.4、正面动机和深层需要

　　A   2.5、EQ型处理他人情绪四步

　　第三部分：负面情绪的正面价值与意义

　　A   3.1、愤怒的正面价值

　　A   3.2、痛苦的正面价值

　　A   3.3、恐惧的正面价值

　　A   3.4、失望的正面价值

　　A   3.5、紧张/焦虑的正面价值

　　A   3.6、内疚/遗憾的正面价值

　　A   3.7、悲伤/嫉妒的正面价值

　　A   3.8、无力感/委屈的正面价值

　　A   3.9、感谢感激感恩的区分

　　第四部分：自我管理情绪压力的方法（预防＆管理）

　　A   4.1、钟摆效应原理

　　A   4.2、与潜意识沟通法

　　A   4.3、逐步抽离法

　　A   4.4、藏钻石法

　　A   4.5、一分为二法

　　A   4.6、减压法

　　A   4.7、破框法与换框法

　　A   4.8、五步脱困法

　　A   4.9、改变经验元素

　　A   4.10、自我审视的技巧

　　第五部分：深层次的情绪来源——“家庭排列”

　　A   5.1、案例示范

　　A   5.2、处理问题的关键——“生命之火”