1、 研发绩效管理概述
o 什么是绩效
o 什么是绩效管理
o 绩效管理与绩效考核的区别
o 为什么要进行绩效管理
o 员工的困惑
o 经理的困惑
o 对组织的回报
o 绩效管理的四大步骤
o 研发组织的特点
o 研发人员的特点及素质要求
o 研发管理者的特点及素质要求
o 研发组织的特点
o 小组讨论：研发绩效管理有何特点？
2、 .研发关键绩效指标体系设计
o KPI的概念
o KPI体系建立的原则
o KPI设计的几种基本方法
o BSC(平衡记分卡)
o 应用BSC确定公司KPI(战略地图)
o KRA的概念
o 公司KRA及KPI鱼骨图
讨论：贵公司的KRA及KPI鱼骨图、基于战略和流程的KPI体系设计方法、明确组织的战略和战略目 标、确定公司的KRA及KPI、将公司KRA及KPI分解到部门、进行部门职责、流程分析，找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标。将公司KRA和KPI在部门分解的KPI和部门职责-流程分析建立的部门KPI汇总在一起，形成部门KPI集合部门KPI指标审查、筛选和确定，制作各部门KPI管理表。
o 案例分析：M公司研发KPI体系设计
o 小组演练：应该KRA法、流程法设计某研发部门的KPI
3、 如何制定研发绩效计划？
o 研发绩效计划与产品战略及规划、财务预算的关系
o 产品战略及规划
o 产品战略框架
o 产品战略愿景
o 产品平台战略、示例
o 产品线战略及规划的步骤及方法
o 产品线业务计划、示例
o 产品线项目组合及优先排序
o 产品路标规划（平台、技术、产品路标）、示例
o 项目任务书（Charter）、示例
o 演练：制定产品开发项目的项目目标
o 研发绩效计划制定流程
o 角色与岗位的概念
o 重新明确岗位的角色划分和职责
o 选择、分解KPI到角色和岗位
