**部分：人力资源管理的趋势
一、企业人力资源管理发展趋势
(一)、人力资源管理面临的机遇与挑战
人力资源与企业命运
(二)、人力资源管理系统角色的转变
   人力资源管理只是人力资源管理人员的问题吗？
企业管理人员双重任务
部门主管常有的人事难题
部门主管如何与人力资源管理人员配合

第二部分：员工关系管理
 
一、员工管理的基本问题
员工管理的发展趋势
员工管理核心三要素
1、 主体
2、 内容
3、 客体
员工管理文化三要素
二、员工管理的六大目标是什么？
•           三、员工关系管理中包含的要素
•           员工关系管理中部门经理与人力资源部的分工
•          员工关系不和谐的八大要因
•          员工沟通管理---沟通现状
•          新形势下员工的特点
 
四、劳动合同法下的员工管理
 订立劳动合同策略
 
(1)、招聘广告潜藏的法律风险：
(2) 、劳动合同管理
1、劳动合同起始时间和订立时间
2、不按时签订劳动合同的违规成本
不依法签订劳动合同上海两企业被判付双倍工资.doc
离职总经理因公司未签劳动合同索赔双倍工资.doc
没有签订书面劳动合同的过错不在厂方.doc
3 、劳动合同订立的前提
v  公司用空白合同强迫员工签字 法院判决赔偿.doc
v  员工与公司打劳动争议官司笔迹鉴定还他清白.doc
v  公司在事后补签了劳动合同到底还需不需要支付双倍工资呢？.doc
 
《入职登记表》的必备事项
v   学历证明及工作履历的造假劳动关系无效.doc
v   简历有诈未签合同被辞不给双倍工资.doc
v   单位解除隐瞒污点员工劳动合同.doc
 
4、劳动合同类别
5 、合理合法规避或推迟签定无固定期限劳动合同
6、合理使用劳务派遣，节约劳动力成本须注意哪些问题？
7、劳动合同解除或终止— 劳动者的解除权与补偿金
劳动合同解除或终止— 用人单位的解除权与补偿责任
劳动合同终止的唯一条款
劳动合同的解除与终止—不仅仅是补偿金！
用人单位是否享有劳动合同的任意解除权
v迟到三次被解除劳动合同.doc
   洗手等三项“违纪”记录遭厂方解雇.doc
因“无法和谐配合”解除劳动合同.doc
用人单位是否享有劳动合同的任意解除权
如何向员工出具辞退通知书
8、在解除员工劳动关系时应注意的问题 
经济补偿金标准及时间
违规解除或终止劳动合同的成本
赔偿金概念和条例
《解除、终止劳动合同证明》必备事项与措词技巧               
非过错性辞退     
特别提示
关注程序
完善公示或告知方式
 
第三部分   管理者育人技巧
1 、新进人员的培育—新员工的问题症结
2 、现代有效主管的特征
3 、培养部属的机会
 
第四部分   如何激励和约束你的部属
一、员工激励因素
1、不同类型的人员激励
如何运用经济因素来激励员工
奖金政策的制定和数量的确定
2、奖金激励技巧
3、精神激励技巧
二、沟通部门的工作重点
与员工达成一致
辅导的步骤
何时需要辅导
辅导时将工作分成阶段
员工关系不和谐的八大要因
和谐的员工关系-好处
员工关系不良的表象
如何辞退员工
 
三、缺乏沟通的部分表现
与员工沟通的三大要点
改善沟通的途径
迪斯尼公司员工沟通管理.doc
零售之王.doc 
 
员工沟通管理---沟通现状
1、沟通练习一：怎样与上级沟通
2、沟通练习二：怎样与同级沟通
3、沟通练习三：怎样与下属沟通
员工沟通管理---如何让沟通更通畅
沟通的技巧
如何与不满现有工资的员工沟通?
经理作为冲突调停者的十种失败
提高员工工作满意度的方法
工厂限定员工上厕所时间 每人每月400分钟.doc
 
第五部分    如何降低员工离职率
（一）员工离职的三大主要原因
待遇：薪酬与福利，职位与职务
环境：硬环境与软环境
发展：公司的发展与个人发展
二、跳槽员工与辞退员工管理
(一)离职员工对企业的影响
(二)员工一般离职的原因
(三)辞职一般的处理过程及注意事项
(四)离职面谈要点
(五)离职文本及离职通知
 
三、员工跳槽中的常见法律误区及应对技巧
（一）、员工跳槽中的常见法律误区
 
四、如何留住你的员工
⑴ 品德留人。
⑵ 发展远景留人。
⑶ 职业规划留人。
⑷ 职业培训留人。
⑸ 归属感。
⑹ 合理的薪酬体系。
⑺ 肯定赞美留人。
⑻ 企业人才（关键少数）留人。
⑼ 企业文化留人。
⑽ 分公司留人。
⑾ 项目绿色留人。
⑿ 股份留人。
⒀ 法律留人。
⒁ 感情留人。
⒂ 环境留人。
关键的少数，往往是决定整个组织的
效率，产出，盈亏和成败的主要因素。