**模块——培训关键环节的主体——各级培训管理者

1.企业培训管理者岗位职责；

2.培训管理工作的依据标准；

3.培训管理的基本工作流程；♣

4.培训体系建设重点与难点；♣

5.培训管理的着眼点侧重点；

6.培训作用与功能的再认识；♣

7.国家培训质量的规范标准；♣

8.培训活动监督检查的规范。

第二模块——培训关键环节的难点——需求分析与评估

1.如何寻找需求分析与评估的时机；

2.开展需求分析与评估的主要途径；

3.进行需求分析与评估的具体过程；♣

4.培训需求分析与评估的主要内容；♣

5.培训需求分析与评估注意的问题；♣

6.需求分析与评估成功经验的分享；♣

7.民主自省法在需求评估中的应用；♣

8.问卷法、访谈法、绩效法的使用。♣

第三模块——培训关键环节的重点——设计与策划培训

1.如何规避影响培训的制约条件；

2.如何选择并确定好的培训方式；

3.项目培训计划编制内容与方法；♣

 4.年度培训计划编制步骤与方法；♣

5.选拔、采购外部培训师的技巧；♣

6.培养、使用内部培训师的策略；♣

7.企业师资队伍体系建设的重点；♣

8.培训课程研发体系建设的重点；♣

9.设计与策划培训的十七项内容；♣

10.设计与策划培训的问题和对策。♣

第四模块——培训关键环节的组织——实施与运作培训

1.培训项目实施运作的工作流程；

2.实施与运作中的十项管理内容；

3.实施与运作中的参培学员管理；♣

4.实施与运作中的培训讲师管理；♣

5.实施与运作中的教学质量管理；♣

6.培训中成果转化的途径与方法；♣

7.实施运作中的重点问题与对策；♣

8.实施运作中的管理方法与技巧；♣

9.培训效果评估中的问题与对策；

10.如何做好**、二层次的评估；

11.课程总结、交流、咨询与答疑。♣

♣ 培训后赠送的文件：（带♣ 的文件均为李富清老师自行开发）

   1.企业培训质量流程化管理工作一览表；♣

   2.企业培训管理手册；♣

   3.企业培训途径文件；♣

   4.培训需求分析与评估的工作流程图；♣
   5.企业培训组织需求出现的主要时机；♣
   6.确定企业培训组织需求的主要内容；♣
   7.确定企业培训组织需求的主要途径；♣
   8.确定岗位能力要求应考虑的内容与途径；♣
   9.岗位能力要求与培训科目的牵引路径；♣
   10.评审员工能力的主要内容；♣
   11.评审员工能力注意的问题；♣
   12.确定员工能力差距注意的问题；♣
   13.弥补能力差距的主要方法；♣
   14.民主自省法的操作方法与工具表；♣
   15.问卷调查法的问卷板式；♣
   16.人员访谈法的沟通方法；♣
   17.江苏省电力公司培训需求评估报告；
   18.培训项目设计与策划的工作流程图；♣
   19.制约培训活动的各种因素；♣
   20.选择培训方式应考虑的主要因素；♣
   21.培训方式的主要种类；♣
   22.培训计划书的主要内容；♣
   23.培训计划编制的方法；♣
   24.培训计划书的样本；♣
   25.选择采购外部培训师的方法；♣
   26.培养使用内部培训师的方法；♣
   27.企业内训师聘用与管理办法；♣
   28.培训教学协议书样本；♣
   29.外部培训讲师教学质量要求书；♣
   30.培训项目设计与策划的主要内容；♣
   31.培训项目实施与运作的工作流程图♣；
   32.参培员工入学通知书；♣
   33.参培学员气质类型测试的方法；♣
   34.气质类型测试表；
   35.为学教双方提供服务的内容；♣
   36.培训成果转化的主要方法；♣
   37.培训活动中信息反馈的主要对象；♣
   38.培训师教学质量评估问卷调查表及汇总表；♣
   39.培训班主任工作职责；♣
   40.培训结果分析与评价的工作流程图；♣
   41.培训效果分析与评价的方法；♣
   42.培训成果评估的层次；♣
   43.培训效果评估的方案；♣
   44.培训效果评估的主体与内容；♣
   45.国家电网公司的四级评估法；
   46.监督检查培训活动的重点环节；♣

   47.关于企业职工教育与培训工作的建议；♣
   48.中华人民共和国职业教育法；
   49.ISO10015质量管理培训指南；
   50.国务院关于大力发展职业教育的决定；
   51.关于企业职工教育经费提取与使用管理的意见；
   52.关于企业技术创新有关企业所得税优惠政策的通知；

   53.国务院关于加强职业培训促进就业的意见；

   54.国家中长期人才发展规划纲要；

   55.2010——2020年干部教育培训改革纲要；

   56.关于大力推进技工院校改革发展的意见；

   57.某某机场培训体系文件；

   58.贵州某某发电公司教育培训管理办法；

   59.某某电网公司职工教育培训管理标准；

   60.某某发电厂职工培训管理办法。